Krissen Mootoosamy : l’entrepreneur qui simplifie la recherche de professionnels de construction avec beready.mu

En 2017, Krissen Mootoosamy a lancé beready.mu, une plateforme innovante visant à résoudre les difficultés de trouver des professionnels fiables dans le secteur de la construction à Maurice. Avec un système de notation rigoureux et une base de données vérifiée, beready.mu facilite la recherche de services de qualité et renforce la transparence dans le secteur.

L'idée de beready.mu est née en 2017, lorsque Krissen Mootoosamy s'est lancé dans un projet de construction personnel. Il a constaté les difficultés à trouver des professionnels qualifiés et de confiance dans un secteur où la fiabilité est souvent remise en question. « La recherche de bons professionnels pour un projet de construction était un véritable défi », confie-t-il. C’est d’ailleurs cette prise de conscience qui l'a conduit à créer une plateforme qui simplifie la vie des Mauriciens en leur offrant une solution pour trouver des experts en construction vérifiés et recommandés.

Fort d'une carrière dans la vente et le commerce, il dit avoir toujours eu un profond désir d'aider les gens à obtenir des services de qualité. Selon lui, souvent, les propriétaires de maisons ne savent pas comment entrer en contact avec des professionnels de ce secteur. « Nous avons constaté que de nombreuses personnes manquent de confiance lorsqu'il s'agit d'engager un spécialiste de la construction en raison d’un manque de fiabilité de certains intervenants », fait-il ressortir. Ainsi, la plateforme beready.mu peut être utilisée comme un point de référence grâce à son système d’évaluation, permettant aux clients d’identifier des experts de confiance. L'évaluation est effectuée par les clients eux-mêmes. « Le secteur de la construction regorge de professionnels talentueux qui ne font peut-être pas la promotion appropriée de leurs services. beready.mu intervient ainsi comme intermédiaire en mettant en relation des propriétaires et des prestataires de la construction fiables », soutient-il. Par ailleurs, Krissen Mootoosamy est d’avis que beready.mu aide les professionnels de la construction à professionnaliser leur image. Avec une page de profil dédiée, ils peuvent faire connaître leurs activités et services, ainsi qu'un portefeuille de travaux réalisés. Tout cela est minutieusement validé par l’équipe de beready.mu.

Base de données révisée et validée

La plateforme permet aux utilisateurs de rechercher dans la base de données révisée et validée des professionnels par nom, catégorie et région. « Nous avons catégorisé chacun des services fournis par les spécialistes à Maurice et utilisé une méthode de marquage efficace. Nous avons également inclus un système de notation qui présente les professionnels les mieux notés », explique notre interlocuteur.

La plateforme permet aux utilisateurs de rechercher dans la base de données révisée et validée des professionnels par nom, catégorie et région.»

Comme tous les entrepreneurs, Krissen Mootoosamy a aussi rencontré plusieurs défis pour rendre opérationnelle la plateforme. « La plateforme étant un produit technologique, il fallait la développer. Nous avons constitué une équipe pour construire l'interface utilisateur et le backend dans un délai assez court. Avec un ‘Minimum Viable Product’ (MVP) prêt, nous avons ouvert un bureau à Port-Louis et recruté une équipe pour intégrer des professionnels et administrer la plateforme », confie-t-il. En outre, il affirme que son expérience en vente lui a permis de concevoir une stratégie de vente appropriée et qu'en un mois, il avait déjà une base d'utilisateurs et des visites pertinentes. Cependant, s’il y avait une étape qui exigeait plus d’attention et qui semblait plus difficile, c’était bien la mise en place du système de révision. « Le système d'avis nécessite un processus élaboré pour vérifier si les opinions publiées sont authentiques. Nous avons développé un processus très minutieux orienté vers la validation des avis, mais aussi des clients et des professionnels », relate le chef d’entreprise. Étant donné que les évaluations sont faites par de véritables clients des professionnels, l’authenticité est garantie. Krissen Mootoosamy avance que son équipe peut ainsi modérer les travaux de construction dans le pays. « Avec beready.mu, les experts ont un devoir supplémentaire de tenir leurs engagements, augmentant ainsi la qualité de leurs prestations. Ils sont notés pour leurs performances », précise-t-il.

Introduction de nouvelles fonctionnalités

La vision de Krissen Mootoosamy est de faire de beready.mu un point de référence pour les propriétaires de maisons à Maurice en ce qui concerne leurs travaux de construction et d'entretien. « Notre objectif est de faire de beready.mu la plateforme de confiance qui va faciliter la vie des Mauriciens lorsqu'ils auront besoin d’un professionnel de la construction », indique-t-il. D’ailleurs, il avance qu’un « roadmap » pour la plateforme, détaillant les différentes fonctionnalités qui peuvent être ajoutées, a été élaboré. Ces fonctionnalités arriveront prochainement et incluront des éléments tels que la géolocalisation, un moteur de recommandation et un outil de gestion de projet en ligne pour les professionnels. « Nous prenons à cœur les intérêts des propriétaires et des professionnels. Nous voulons que beready.mu reflète cela », conclut l’entrepreneur.