Tentative d’escroquerie : un client de la MCB alerte après un appel suspect

Un client de la Mauritius Commercial Bank (MCB) affirme avoir reçu un appel suspect, affichant le logo de la banque mais provenant d’un numéro international. L’appel semble provenir au Pakistan. L’échange, d’une durée d’environ une minute, a eu lieu en anglais avec un interlocuteur se présentant comme un employé de la MCB.

Selon le client, l’individu lui a parlé d’une prétendue transaction échouée de Rs 3 000 après 17 tentatives sur Amazon, et lui a demandé s’il souhaitait l’autoriser ou la refuser. L’appelant aurait aussi mentionné un numéro de compte et de carte inconnus du client. « Elle s’est présentée avec un nom américain, mais l’accent ne correspondait pas », explique-t-il, convaincu qu’il s’agissait d’une tentative de fraude.

Aucune opération suspecte n’a été constatée sur son compte ni sur celui de son épouse. Le client précise recevoir systématiquement des notifications en cas de mouvement bancaire. Il ajoute qu’aucune anomalie n’a été détectée.

Depuis deux ans, la MCB diffuse régulièrement des messages de sensibilisation pour prévenir ce genre d’arnaques. La banque rappelle que ses employés ne demandent jamais d’informations personnelles par téléphone, SMS ou courriel. « Vos informations sont en sécurité tant que vous ne les partagez pas. Aucune véritable banque ou entreprise ne vous le demandera par ces canaux », insiste-t-elle.

📸 Capture d’écran de l’appel reçu ce lundi, affichant le logo de la banque

— Fabrice Larétif