Protection de l’enfance : les Family Support Services remplacent la Child Development Unit

• Onze guichets de proximité seront ouverts à travers l’île 

La Child Development Unit (CDU) s’apprête à connaître une transformation majeure. Confronté à des critiques récurrentes sur son manque de réactivité, le ministère de l’Égalité des genres et de la famille avait annoncé une réforme destinée à moderniser ce service clé de la protection de l’enfance. Désormais, ce sont les Family Support Services (FSS) qui prendront le relais sur le terrain, grâce à la mise en place de 11 guichets régionaux répartis à travers l’île. Deux sont déjà opérationnels à Port-Louis, tandis que neuf autres ouvriront prochainement dans différentes régions.

Chaque guichet sera placé sous la responsabilité d’un coordinateur chargé de centraliser les interventions, d’assurer le suivi des dossiers et de créer une passerelle entre les services sociaux, la police et les associations œuvrant pour les droits des enfants. Cette nouvelle architecture vise à rapprocher l’administration des familles et à rendre les procédures plus efficaces.

Malgré son rôle central, la CDU peinait à répondre rapidement aux cas signalés. Trop souvent, des délais administratifs ralentissaient l’action des services. Dans certaines régions, l’absence de relais locaux compliquait les démarches, dissuadant parfois les familles de saisir les autorités. Les critiques répétées d’ONG et de travailleurs sociaux ont fini par convaincre le gouvernement de la nécessité d’une réforme. En multipliant les points de contact, l’objectif est de combler le fossé entre institutions et bénéficiaires. Désormais, chaque famille en détresse pourra trouver un interlocuteur de proximité, apte à traiter les cas urgents et à assurer un suivi personnalisé.

Des missions élargies 

Ces guichets ne seront pas de simples points d’accueil. Ils auront également pour mission de superviser plusieurs programmes existants mais trop souvent méconnus, tels que Back to Home, qui favorise la réintégration des enfants placés en institution dans leur famille, ainsi que Child Rehabilitation Service, consacré à l’accompagnement des mineurs en difficulté.

Le coordinateur deviendra ainsi un acteur clé, garant de la cohérence et de l’efficacité de l’action publique en matière de protection de l’enfance.

Selon des sources concordantes, des informations officielles seront publiées prochainement pour préciser l’implantation des guichets et les modalités d’accès pour les familles. La réforme sera accompagnée d’une campagne de communication destinée à mieux faire connaître ces services auprès du grand public.

L’enjeu est crucial : restaurer la confiance des citoyens envers une institution souvent critiquée pour sa lenteur et son manque de visibilité. En rapprochant les services des familles et en rendant les procédures plus transparentes, le ministère entend démontrer sa volonté de lutter efficacement contre les abus et les situations de détresse.

Reste à savoir si cette réorganisation tiendra ses promesses.