Jemcall, le dernier-né des opérateurs de la téléphonie internationale, séduit de plus en plus de consommateurs. Pour ceux qui ne supportent pas les interruptions sur Skype ou les imperfections des services utilisant le VOIP, les tarifs de Jemcall, jusqu’à trois fois moins chers que ceux de ses concurrents, sur la plupart des destinations, offrent un choix attrayant.
Grâce à ses tarifs favorables, Jemcall grignote une part importante d’un marché qui est considérable. Il faut savoir que le marché des appels internationaux équivaut, selon l’ICTA, à 144 millions de minutes par an.
« Nous sommes trois fois moins chers que nos concurrents. Le coût de l’appel vers l’Europe, normalement proposé à Rs 9,30 la minute, a été ramené par Jemcall à Rs 3,90 la minute », affirme Dilshaad Curumtally, Sales Manager chez Egallys, la société qui commercialise Jemcall. Il s’agit d’un service de téléphonie low-cost, dont les tarifs sont rendus possibles grâce aux minutes achetées sur l’internet et offertes avec une faible marge de profits. Il est intéressant de relever que, bien que les tarifs soient fixés à la minute, la facturation se fait à la seconde.
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Autre critère qui permet d’opter pour Jemcall, la qualité de la communication. La qualité est comparable à un appel local entre deux mobiles utilisant le même réseau, nous explique Dilshaad Curumtally. De plus, ajoute-t-elle, il n’y a pas d’écho, ni de grésillement.
Pour accéder au service de Jemcall, il faut être abonné. L’abonnement étant gratuit, il suffit de remplir une fiche en ligne et l’on peut utiliser le service dans l’heure qui suit. Pour y accéder, il suffit de composer le 088, suivi du code du pays et du numéro du correspondant.
Néanmoins, l’abonné doit signer un contrat dont la durée pour la période initiale est déterminée au préalable. Tout abonné peut, néanmoins, décider de résilier son contrat en informant l’opérateur dans un délai d’un mois. Fait rarissime, le contrat ne comporte pas de clause relative à la reconduction tacite ou renouvellement automatique.
Autre information qui devrait intéresser l’abonné potentiel, la facturation est mensuelle. La société offre deux types de factures, la générale qui mentionne le montant à payer et la facture détaillée offerte à la demande et contre paiement de frais supplémentaires. Divers modes de paiement sont acceptables, virement bancaire et autres moyens tels que Juice. L’on peut aussi régler sa facture au bureau de la société ou à la poste.
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