Le professeur Debashis Chatterjee: «Les leaders doivent croire en de nouvelles possibilités»

Invité du National Productivity and Competitiveness Council pour un séminaire la semaine dernière sur le ‘Timeless Leadership’, le professeur Debashis Chatterjee estime que les leaders doivent sans cesse imaginer, inventer, innover pour faire mieux. En quelques mots, expliquez-nous le concept de ‘Timeless Leadeship’ ? Toute chose variable qui ne change pas dans le temps est intemporelle. Une salle, une maison, bien des choses changent avec le temps, la peinture s’effrite, les murs et les meubles se dégradent. Ce qui ne change pas de cette façon, c’est la conscience. L’égoïsme fait face à l’usure du temps. Si vous vous préoccupez de votre corps, vous le quitterez à votre mort, s’il s’agit des biens sur cette terre, vous les quitterez également. Mais ce qui reste éternel est ce que vous avez fait pour les autres. La durée d’une vie humaine a été possible, grâce aux sacrifices des générations précédentes. C’est un principe éternel. On a oublié ce concept dans nos organisations. Ce pays a été construit grâce aux sacrifices des anciens, de vos ancêtres. La prospérité dont vous jouissez aujourd’hui, c’est grâce à eux, mais vous l’avez oublié. ‘Timeless’ est une métaphore pour la continuité, la durabilité et le désintéressement, selon moi. Dans le concret, comment appliquez-vous ce concept au sein d’une organisation et à la maison ? Ce qui est éternel est authentique et cela doit commencer à la maison. Il faut enseigner et pratiquer les valeurs, telles la véracité, l’honnêteté et l’authenticité à la maison. Le deuxième aspect est de développer votre proactive response, sinon vous ne pourriez pas améliorer vos capacités, votre productivité et votre potentiel de développement. Le troisième élément est la connectivité avec les autres, que ce soit au sein d’un petit groupe ou un large public. Il faut pouvoir transmettre les messages aux autres. Le quatrième aspect repose sur les possibilités. Chacun aspire à une meilleure vie, à un meilleur avenir et nous nous efforçons chaque fois d’imaginer, d’inventer et d’innover et de trouver des possibilités de faire mieux. Les leaders, qui ne croient pas en de nouvelles possibilités vivent dans le passé. Lors de ma rencontre avec le Premier ministre, je lui ai demandé s’il considérait Maurice comme un père ou comme une maman, il m’a répondu que votre pays était une jeune nation. Un des éléments fondamentaux, c’est qu’il recherche de nouvelles aspirations pour le pays. C’est concrètement l’application du concept de ‘Timeless Leadership’, sans lequel il n’y a pas d’avenir pour un pays. Le gain matériel ne rime pas toujours avec les bonnes valeurs. Comment les promouvoir dans la vie quotidienne des leaders d’entreprises ? L’unique façon de promouvoir les bonnes valeurs est de les pratiquer dans chacun de nos gestes et nos actions. Il ne s’agit pas de faire de grands discours, mais de faire vivre dans tout ce qu’on fait. Il est aussi important de reconnaître, voire de récompenser ceux qui les pratiquent. Par exemple, vous pourriez identifier le meilleur artisan, disons un menuisier de Maurice et le mettre en avant. Pensez-vous que les actionnaires d’une entreprise accepteraient ce genre de concept à l’heure où ils sont davantage soucieux des marges de profit ? Il y a un changement dans la valeur actionnariale. Par exemple, aux États-Unis. De surcroît, les actionnaires sont de moins en moins les seuls maîtres à bord. Les stakeholders (parties prenantes) ont une part active dans la communauté des affaires. C’est une tendance mondiale. Le développement durable est l’affaire de tous et je pense que les dirigeants d’ici ou d’ailleurs doivent en être conscients. Il y a plus de pression sur les responsables d’entreprises pour qu’ils soient davantage responsables dans les activités de leurs entreprises. Réduire les intrants de ressources naturelles ; veiller à une chaîne d’approvisionnement durable ; être consciencieux de l’environnement ; l’embauche des enfants ; les coûts de transport, entre autres, sont des aspects cruciaux. Les actionnaires ne sont plus les seuls maîtres à bord, il y beaucoup plus de regard attentif des stakeholders. Aux États-Unis, il y a également davantage de répression sur des méfaits acceptés, tolérés, voire encouragés. Les actionnaires savent qu’ils risquent de faire face à la justice, si on arrive à les inculper pour des maldonnes faites, il y a 15, 20 ans. Il y a aussi la question de concilier le travail et la vie sociale chez les leaders d’aujourd’hui… Je ne pense pas qu’il faut faire un clivage entre le travail et la vie personnelle. Ce concept de deux vies parallèles n’existe pas au sens réel. Tout ce qu’on pratique au travail et en privé définit l’individu. Les leaders doivent vivre en intensité et en profondeur, peu importe s’ils se trouvent à la maison ou au bureau. Quand on vit ainsi, c’est à ce moment qu’on se rend compte qu’on est un être conscient. On cherche sans cesse à s’améliorer non seulement pour soi, mais aussi pour les autres et les prochaines générations.