Étude de Business Mauritius : ces compétences que recherchent les employeurs

Quelles sont les compétences les plus recherchées ? Quels sont les postes les plus demandés ? Des questions auxquelles Business Mauritius apportent des éléments de réponse dans une étude globale, dont l’objectif est d’établir un véritable cadre permettant d’identifier les compétences recherchées. L’étude, qui a été confiée à DCDM Research, a été effectuée auprès d’environ 200 compagnies privées mauriciennes de différentes tailles et évoluant dans différents secteurs.

«Il est important de mettre en place un guichet unique pour fournir des informations actualisées sur l’emplacement et les types d’emplois disponibles, les prévisions d’évolution du marché du travail, la composition des compétences de la main-d’œuvre actuelle et les évolutions futures, », explique Dhiruj Ramluggun, Head Social Capital Commission, dans un communiqué de Business Mauritius publié le mardi 30 avril. L’exercice avait aussi pour objectif d’établir les postes les plus recherchés sur les trois prochaines années ; d’évaluer le degré de difficulté des employeurs à combler les postes vacants ; enfin de déterminer les attentes des employeurs en termes de personnel qualifié durant les prochaines années, par rapport aux prévisions de développement économique.

Moins de managers

Ainsi, d’après cette étude, les compétences les plus recherchées actuellement par les employeurs sont la communication, le travail d’équipe, le service à la clientèle, la résolution de problèmes et la gestion d’une équipe. S’agissant des postes les plus recherchés, ils varient entre les emplois nécessitant des qualifications (maçons, techniciens, serveurs, etc.) et ceux n’en nécessitant aucune (techniciens de surface, aides, chauffeurs, etc.). Les employeurs participants ont également souligné avoir du mal à trouver des candidats adéquats pour des postes de Managers (Top & Middle Management) sur le marché local. En effet, la plupart des candidats auditionnés ne possèdent pas suffisamment d’expérience pour ces postes d’après les employeurs. Ces derniers affirment souvent penser à faire appel à des expatriés pour combler le vide.  Autre observation : de nombreux employeurs soulignent un certain manque de motivation et de comportements non-adaptés de la part de jeunes travailleurs. De plus, les employeurs estiment que les attentes salariales des jeunes seraient trop excessives, mais aussi souvent en inadéquation avec leur degré d’expérience et d’expertise.
À la lumière des conclusions de cette étude, Business Mauritius compte prendre un certain nombre de mesures afin de rétablir un équilibre entre l’offre et la demande sur le marché du travail. « En premier lieu, les recommandations du rapport seront présentées pour discussion à la Commission sur le Capital Social, afin de les peaufiner. Ensuite, l’association modifiera les formations qu’elle propose afin de mieux couvrir les besoins des différents secteurs industriels », conclut Business Mauritius.