Top 100 des compagnies aériennes : Air Mauritius recule de 7 places 

Alors qu’elle occupait la 78e place l’année dernière du Top 100 des compagnies aériennes, Air Mauritius se positionne désormais 85e. Le classement a été rendu public lors de la cérémonie des Skytrax World Airline Awards qui s’est tenue à Londres, en Angleterre, lundi soir. Cet événement est pour les compagnies aériennes ce que les Oscars sont pour l’industrie du film. 

Le recul d’Air Mauritius s’explique, entre autres, par les multiples pannes techniques récurrentes ayant provoqué des retards et des annulations de vol. 

En Afrique, la compagnie aérienne se place en 6e position. Seule consolation, Air Mauritius remporte le prix du meilleur service de restauration en classe affaires en Afrique.  

Quand Air Mauritius se fait vertement critiquer 

Le magazine suisse Travel Inside, à travers son rédacteur en chef, Dominique Sudan, a publié mardi, une opinion extrêmement critique envers Air Mauritius. Sous le titre, « Laissez les pros piloter Air Mauritius ! », Dominique Sudan avance que « la compagnie aérienne mauricienne n’a jamais été un exemple de stabilité en termes de gouvernance. N’a-t-elle pas connu la bagatelle de 10 CEO depuis l’an 2000 ? ».  Il ajoute que « les erreurs stratégiques fondamentales commises au fil des années ne sont que le fruit de guerres politico-claniques qui créent un climat toxique au sein d’une compagnie aérienne qui n’a jamais coupé le cordon ombilical avec les politiques et qui, fatalement, est la victime directe des changements de gouvernements intervenant à l’île Maurice ». 

De son point de vue, la nomination de Charles Cartier comme CEO aurait fait « qu’envenimer la situation ». Ce dernier est critiqué pour être à l’origine de la suspension du Chief Commercial Officer Laurent Recoura, qui serait, selon Travel Inside, la « cheville ouvrière du redressement spectaculaire d’Air Mauritius depuis deux ans » et qui a « imprimé à MK une dynamique commerciale qu’on ne lui avait jamais connue ».