Le secteur des Technologies de l’information et de la communication (TIC) devrait continuer sur sa lancée en termes de croissance en 2017. Si les chiffres officiels de 2016 ne sont pas encore connus, selon Statistics Mauritius, la croissance dans ce secteur en 2015 a été de 7 %.
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Pour Dev Sunnasy, président de la Mauritius IT Industry Association (MITIA), l’année 2017 s’annonce bonne « à condition que les projets annoncés du secteur public se fassent correctement ». « L’infrastructure informatique sera en développement cette année. De plus, nous avons récemment appris que Maurice se lancera dans des projets d’infrastructure en Afrique. Il serait bon que les entreprises mauriciennes des TIC accompagnent celles du secteur de la construction dans ces projets. Autre point positif, parmi les gros projets de 2017 : le Metro Express sera lié avec des services de communication. Quant aux activités informatiques, on sent une demande des projets de la part du secteur privé », se réjouit Dev Sunnasy.
De son côté, le responsable de la commission TIC de la Chambre de commerce et d’industrie France Maurice (CCIFM), Michel Demari, note également de bonnes perspectives pour le secteur en 2017 que ce soit dans l’informatique ou dans les centres d’appels. « De grandes entreprises de centres d’appels viennent de s’installer à Maurice Elles ont pour objectif de créer des milliers d’emplois. Cependant, elles risquent d’accélérer le départ d’autres centres d’appels vers Madagascar. Elles rehausseront les salaires et cette mesure affectera la compétitivité de la main-d’œuvre mauricienne face à celle de la Grande île », souligne le responsable de la commission TIC de la CCIFM.
Quant au secteur de l’informatique, selon Michel Demari, cette activité a de belles perspectives en 2017 grâce notamment à des initiatives de la CCIFM pour en améliorer la visibilité en France.
Le principal défi du secteur des TIC en 2017 reste la formation, selon Dev Sunnasy et Michel Demari. Tous deux annoncent des initiatives de la part de leurs organisations afin d’atténuer l’inadéquation entre les compétences des employés et les attentes des employeurs.
La MITIA souhaite, par exemple, organiser des ateliers de travail, destinés aux étudiants en partenariat avec le ministère de l’Éducation et celui de la Technologie, de la Communication et de l’Innovation.
La MITIA et la CCIFM sont associées avec l’Outsourcing Telecommunications Association of Mauritius dans l’organisation de la Digital Night 2017. Il s’agit d’un forum des métiers et technologies du secteur numérique qui aura lieu les 20 et 21 janvier à Ébène.
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