Surinam : une sexagénaire victime d’une fraude bancaire de Rs 330 000

• La banque indique ne pas avoir pu récupérer l’argent

Chandrawtee, une résidente de Surinam de 63 ans, est plongée dans une profonde détresse après avoir découvert que son compte bancaire avait été vidé de Rs 330 000. Elle soutient n’avoir jamais souscrit aux services bancaires en ligne.

Le 9 juillet 2024, Chandrawtee, titulaire d’un compte conjoint avec son fils de 33 ans, souffrant d’un handicap mental, a constaté que ce compte était enregistré avec une adresse e-mail inconnue. Cette adresse a été utilisée pour transférer la somme de Rs 330 000, retirée en quatre opérations le même jour : trois retraits de Rs 100 000 chacun et un de Rs 30 400, incluant les frais bancaires de Rs 75.

Trois jours plus tard, le 11 juillet 2024, en tentant d’effectuer une transaction, elle s’est rendu compte que son compte avait été complètement vidé, ne laissant qu’un solde de Rs 30. Malgré plusieurs déclarations au CCID et au département de fraude de la banque, la famille n’a reçu aucune explication satisfaisante sur la manière dont cette fraude a pu se produire. 

Le 26 juillet 2024, la banque a répondu aux doléances de Chandrawtee. Elle a confirmé avoir pris connaissance de l’escroquerie et a désactivé l’accès en ligne pour sécuriser le compte. Cependant, elle informe que malgré les efforts déployés, elle n’a pas réussi à récupérer les Rs 330 000 transférées frauduleusement. En ce qui concerne l’enquête policière, la banque assure sa coopération totale avec les autorités. 

Chandrawtee, veuve et mère de trois enfants, est affectée par cette situation. Elle a travaillé dur toute sa vie, exerçant divers emplois pour subvenir aux besoins de sa famille et mettre de côté des économies pour son fils en situation de handicap. Son compte, destiné à sécuriser son épargne, a été entièrement vidé. Elle ne maîtrise pas les outils informatiques et ne détient même pas de carte ATM. 

« Zot dir mo ena internet banking, mo mem mo pa kone kiete sa. Mo al vers mo kas ek retire lor mo kont direk labank. Mo kas finn perdi dan labank. Zot dir monn perdi mo kas akoz scam, li pa mo fot, se zot ki pena sekirite pou klian », déplore-t-elle.