Soso Delivery : une nouvelle plateforme de livraison mauricienne entre en scène

Mardi 12 août marque le lancement officiel de Soso Delivery, une plateforme digitale née à Maurice, qui ambitionne de transformer le paysage de la livraison de repas et de produits à travers l’île. Conçue pour faciliter l’accès aux restaurants, snack-bars et commerces locaux, Soso Delivery entend s’imposer comme une alternative à la fois efficace et équitable pour les consommateurs, les commerçants et les livreurs. Le directeur de la plateforme, Shahil Boodhoye, s’exprime sur les spécificités et les objectifs du service.

Shahil Boodhoye explique que Soso Delivery a été pensée pour soutenir les petites entreprises tout en créant des opportunités d’emploi justes pour les livreurs mauriciens. « Le projet s’inscrit dans une volonté d’offrir une livraison simple, locale et durable, visant à rendre accessible un service rapide à travers toutes les régions de l’île », fait-il ressortir.

La plateforme couvre déjà plusieurs zones importantes, notamment Port-Louis, Quatre-Bornes, Curepipe, Vacoas, Rose-Hill et Grand-Baie, avec l’ambition d’étendre son réseau chaque semaine. Cette démarche de proximité est soulignée par le directeur, qui précise que Soso Delivery connecte les clients à leurs restaurants et commerces préférés, de manière abordable et efficace.

Une commission réduite pour les commerçants

L’un des arguments phares de Soso Delivery est le modèle économique adopté pour les vendeurs partenaires. Contrairement à certains services internationaux, souvent critiqués pour leurs commissions élevées, Soso Delivery propose un taux de commission de 10 %, ce qui signifie que les commerçants conservent 90 % de leur chiffre d’affaires. « Nous ne prenons pas de frais fixes et appliquons uniquement une petite commission de service », explique Shahil Boodhoye.

Contrairement à certains services internationaux souvent critiqués pour des commissions élevées, Soso Delivery propose un taux de commission de 10 %, ce qui signifie que les commerçants conservent 90 % de leur chiffre d’affaires.»

Pour lui, cette politique vise à encourager les restaurants, snack-bars et mini-marchés à développer leur activité en ligne sans sacrifier leurs marges, un point souvent jugé crucial dans un contexte économique difficile. « À ce jour, une quarantaine de restaurants ont déjà exprimé leur intérêt en déposant une demande d’inscription sur la plateforme, ce qui montre un engouement naissant pour cette alternative locale », dit-il.

450 livreurs visés

Soso Delivery mise également sur un réseau de livreurs indépendants. Le principe est simple : toute personne disposant d’un scooter ou d’un vélo et d’un smartphone peut rejoindre la flotte et organiser ses heures de travail à sa convenance. « Nous offrons aux livreurs la possibilité de gagner de l’argent selon leurs propres termes, en gérant eux-mêmes leur emploi du temps », explique Shahil Boodhoye.

Cette flexibilité, dit-il, est un point clé pour attirer une main-d’œuvre dynamique et diversifiée. Le lancement a déjà permis d’inscrire une centaine de livreurs, mais l’objectif est plus ambitieux : la plateforme vise à compter jusqu’à 450 livreurs à travers toute l’île, afin d’assurer une couverture rapide et efficace sur tous les territoires desservis.

Un marché concurrentiel

Selon notre interlocuteur, le secteur de la livraison à Maurice connaît une croissance soutenue depuis plusieurs années, avec plusieurs acteurs déjà bien implantés, notamment des plateformes internationales. « Dans ce contexte, Soso Delivery se positionne comme une alternative locale, mettant en avant une mission sociale et économique centrée sur la communauté mauricienne », dit-il.

Cette approche locale, poursuit-il, se traduit par une volonté de limiter les frais, d’offrir un travail flexible aux livreurs et de privilégier les commerces de proximité. Shahil Boodhoye souligne : « Soso Delivery, c’est un service porté par la communauté, pour la communauté ».

Soso Delivery fait ainsi son entrée dans un marché dynamique en proposant un modèle centré sur la communauté, la transparence et la flexibilité. Si son approche semble répondre à certains besoins spécifiques, notamment le soutien aux petites entreprises et aux livreurs indépendants, son succès dépendra de sa capacité à convaincre les utilisateurs et à maintenir une qualité de service constante face à la concurrence.

Perspectives d’expansion

Le lancement officiel de Soso Delivery, mardi 12 août, n’est que le début d’une phase d’expansion prévue. Avec des zones de livraison déjà bien définies et un réseau de livreurs en croissance, la plateforme entend élargir rapidement sa couverture à d’autres localités de l’île.

Selon le directeur, cette stratégie de croissance progressive s’inscrit dans un contexte où la demande de livraison à domicile continue de croître, portée par les changements de modes de vie et les nouvelles habitudes de consommation. « Nous sommes déterminés à étendre notre réseau, à augmenter le nombre de partenaires et à améliorer continuellement notre service pour que chaque Mauricien puisse bénéficier d’une livraison rapide, fiable et équitable », soutient-il.