Séminaire pour le corporate à trianon : Ron Kaufman, auteur de «Uplifting Service», livre ses secrets

Le conférencier de renommée inter-nationale Ron Kaufman sera à Maurice le 30 octobre. Lors de son passage, l’auteur du best-seller Uplifting Service, qui a permis à de nombreuses entreprises de connaître le succès, animera un séminaire au Trianon Convention Center. L’organisateur du séminaire est Woolich Education, qui bénéficie du soutien médiatique de Defimedia Group et Radio Plus, ses partenaires.

Performance et qualité du service

Ce séminaire tant attendu se focalisera sur le thème The Secrets of Superior Service. Le conférencier mettra l’accent sur deux questions fondamentales dans le domaine du service aux clients : comment améliorer la performance d’une société et comment établir une culture durable de la qualité. Ses discours et ses conférences ont inspiré des millions de personnes à travers le monde. Pendant plus de trois décennies, Ron Kaufman a aidé diverses entreprises sur tous les continents à créer une culture de services édifiants qui, chaque année, offre des résultats commerciaux exceptionnels. Cette fois, c’est aux entreprises mauriciennes d’en prendre avantage et d’apprendre la méthodologie de Ron Kaufman.  

Cette méthodologie se différencie des autres. Il a ses propres principes : la fondation d’une forte culture d’entreprise et des règles de leadership qui ont fait leurs preuves s’appliquant efficacement à tous les secteurs et à toutes les cultures. Les méthodes utilisées sont facilement personnalisables pour répondre aux besoins de chaque organisation, y compris tous les départements et membres de l’équipe.

Désormais, ce séminaire est une occasion rêvée pour les employés de tous les niveaux de réfléchir et d’apprendre. C’est une chance exclusive apportée par Woolich Education d’apprendre de Ron Kaufman lui-même. Après ce séminaire extraordinaire, en tant que participants, votre horizon s’élargira. Vous pourrez exceller dans votre travail, dépasser les attentes des clients et voir le monde du point de vue de la clientèle, entre autres.

Un conférencier mondialement connu

Ron Kaufman est parmi les éducateurs les plus reconnus au monde dans le domaine de l’amélioration du service à la clientèle et de la création de la culture de service. Considéré comme l’un des 25 meilleurs conférenciers de Who Speak par Speaker Magazine, Ron Kaufman présente des idées puissantes et les meilleures pratiques mondiales en travaillant avec des clients sur tous les continents depuis plus de vingt ans. Auteur du bestseller Uplifting Service et de quatorze autres titres sur le service clientèle, Ron Kaufman a figuré dans le Wall Street Journal, le New York Times et USA Today.