Julie (prénom modifié) attend des éclaircissements de la part de la Mauritius Revenue Authority (MRA). La jeune femme est auto-entrepreneur (self-employed). Elle a tenté de s’inscrire en ligne pour obtenir le Self-employed Wage Assistance Scheme. Il lui est demandé d’entrer son numéro de carte d’identité sur le formulaire en ligne ainsi que le numéro de contrôle inscrit à l’arrière de la carte d’identité.
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Cependant, le système lui indique que les deux numéros ne correspondent pas. Elle ne peut donc pas continuer la procédure.
Contacté par Le Défi Media Group, le service de presse de la MRA indique que plusieurs cas similaires ont été signalés.
« Effectivement il y a eu quelques cas. Les usagers concernés doivent envoyer un email à l’adresse headoffice@mra.mu avec tous les détails les concernant et une explication précise sur le problème rencontré. Nos équipes interviendront pour régler le problème », explique un porte-parole de la MRA.
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