Salon du Prêt à Partir au SVICC du 23 au 25 août - Briton Travel Tours : l’art du voyage entre offres exceptionnelles et service client exemplaire

Briton Travel Tours ne laisse rien au hasard lorsqu’il s’agit de satisfaire les voyageurs. L’agence se prépare à dérouler le tapis rouge au Salon du Prêt-à-Partir, qui se tiendra du 23 au 25 août au SVICC, Pailles. Au programme, une série de forfaits alléchants et des offres exclusives pour rendre chaque voyage inoubliable. 

«Nous proposerons des promotions attractives sur plusieurs destinations, notamment Rodrigues, La Réunion, Cape Town, la Turquie, Dubaï, l’Inde, ainsi que l’Asie et d’autres régions du monde. Nos offres incluront des réductions allant de 20 à 25 % sur nos packages », annonce d’emblée Swaley Gokhool, Group Finance Director.

Située au GKL Building à Phoenix, avec un second point de vente au Jumbo de Phoenix, Briton Travel Tours, fondée en 2013 et accréditée IATA depuis 2023, s’impose comme un acteur majeur du secteur du voyage. Avec une deuxième agence à Cape Town en Afrique du Sud, Briton Travel Tours a su séduire les voyageurs mauriciens et sud-africains grâce à ses offres attrayantes comprenant des vols, des hôtels, des séjours, des forfaits et bien plus encore. Pour le Salon du Prêt à Partir, Briton Travel Tours mettra en avant des promotions exceptionnelles sur une variété de destinations, qu’il s’agisse d’offres individuelles ou combinées. 

« Qu’il s’agisse de forfaits sur mesure ou de voyages organisés, nous les adaptons méticuleusement au budget et aux préférences de chaque voyageur. Que vous rêviez d’une lune de miel idyllique, de vacances familiales mémorables, d’un voyage en couple romantique, d’aventures palpitantes pour les esprits audacieux, ou de voyages d’affaires, nous avons la solution idéale pour vous », affirme Swaley Gokhool.

Reconnue pour ses offres irrésistibles, Briton Travel Tours promet une expérience de voyage complète, incluant billets d’avion, forfaits, hébergements, transferts, tours, excursions, et bien plus encore, à travers le monde. Travaillant avec presque toutes les compagnies aériennes, l’agence s’engage à dénicher le meilleur pour ses clients.

« Notre priorité ? Trouver les meilleures options pour nos clients. Besoin d’un forfait sur-mesure ? Notre équipe le conçoit avec passion. Notre expertise nous permet de créer des itinéraires inoubliables, d’assurer des réservations fiables, de proposer des offres exclusives, et de fournir un service client personnalisé. Que vous cherchiez une aventure exaltante, un voyage de luxe, des vacances en famille, des escapades balnéaires, des safaris, des expériences culturelles, des forfaits lune de miel, des voyages en groupe, en solo, ou des options économiques, nous avons ce qu’il vous faut. Nous offrons également des forfaits tout compris, des vols internationaux, une assurance voyage, une assistance pour les visas, et bien plus pour garantir une expérience de voyage inégalée », ajoute Swaley Gokhool.

Selon Swaley Gokhool, réserver avec Briton Travel Tours assure une satisfaction garantie. L’agence est déterminée à offrir une expérience de voyage de haute qualité.

« Si un client n’est pas satisfait d’un quelconque aspect de son voyage, il peut nous le signaler, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème. Nous sommes fiers de notre réputation d’excellence et nous voulons que chaque client vive une expérience positive », souligne Swaley Gokhool.

Proximité

Briton Travel Tours accorde une grande importance à la proximité avec ses clients. L’agence de voyage maintient un contact régulier avec ses 85 000 abonnés sur Facebook, les tenant informés des offres intéressantes chaque semaine.

« Nous nous efforçons de varier les destinations et les promotions que nous proposons. Cela peut aller des offres combinées à des promotions sur des séjours seuls. Nous voulons offrir à nos clients les meilleures opportunités possibles pour leurs voyages. »

L’Afrique du Sud : sûr et chaleureux

Bien que l’Afrique du Sud ait longtemps été perçue comme un pays dangereux, Briton Travel Tours a su changer cette perception depuis l’ouverture de son bureau à Cape Town. 

« Depuis l’ouverture de notre bureau à Cape Town, nous avons changé la perception selon laquelle l’Afrique du Sud est un pays dangereux. En réalité, nous sommes pleinement engagés à offrir à nos clients la possibilité d’explorer l’Afrique du Sud en toute sérénité. Nous mettons à leur disposition une gamme variée de forfaits de voyage pour découvrir le pays. Notre bureau à Cape Town est spécifiquement dédié à garantir que nos clients puissent s’aventurer dans un environnement sûr et accueillant », souligne Swaley Gokhool.

Inondations à Dubaï, aéroport fermé : Briton Travel Tours vient en aide à ses clients

Le 16 avril dernier, Dubaï a été frappée par des pluies torrentielles entraînant des inondations massives qui ont gravement perturbé les infrastructures de la ville. Plus de 1 200 vols ont été annulés, laissant de nombreux passagers bloqués. Parmi eux se trouvaient 60 Mauriciens ayant réservé leur forfait voyage via Briton Travel Tours. Ces passagers devaient s’enregistrer à l’aéroport de Dubaï pour un vol à destination de Mumbai prévu à 23h00 le 17 avril, avant de rentrer à Maurice.

À leur arrivée, ils ont découvert que l’aéroport était fermé, sans mise à jour disponible et sans personnel pour fournir des informations.

Face à cette situation, l’équipe de Briton Travel Tours a réagi rapidement pour venir en aide à ses clients. 

« Nous avions réservé notre forfait par l’intermédiaire de Briton. Nous tenons à saluer cette agence pour son excellent service. Elle a réorganisé un transport pour tout le groupe et a payé un autre hôtel à ses propres frais. Elle nous a rassurés et est restée en contact avec nous tout au long de la nuit, même après notre arrivée à l’hôtel vers 4h00 du matin. Dès 6h00, elle a continué à travailler sans relâche pour réserver nos nouveaux vols. Un grand merci à Briton pour son dévouement et son travail acharné pour nous, ses clients. Merci également à Shayma, l’agent qui a travaillé sans repos pour nous aider », a témoigné l’un des passagers sur la page Facebook de Briton Travel Tours.