Roshaan Kulpoo : d’une enfance difficile à la gestion d’une entreprise internationale

Malgré une enfance difficile et une adolescence à enchaîner l’école et les petits boulots, Roshaan Kulpoo a su gravir les échelons dans le secteur des paiements bancaires. Il a ensuite créé sa propre entreprise qui est présente à l’international.

Roshaan Kulpoo est le président de United Pay Ltd. Cet entrepreneur vient d’une famille modeste. L’homme se souvient de sont enfance difficile. Son père décède alors qu’il a 16 ans. C’est pourquoi il a dû enchaîner des petits boulots pour payer ses frais scolaires et ses cours particuliers.

Avec de la persévérance, à l’âge de 18 ans, il débute  sa carrière chez Barclays Card Mauritius. En 1994, il rejoint une autre banque, actuellement connue comme Bank One, en tant que responsable des cartes bancaires et des distributeurs automatiques de billets (ATM). Il y a mis en place le service de cartes bancaires. L’homme rejoint ensuite la Mauritius Commercial Bank (MCB) en 2005 pour diriger les opérations de cartes bancaires.

En 2008, il a relevé un autre défi en mettant en œuvre l’ International Card Processing Services Ltd (ICPS). En tant que directeur général, il a mis en place l’infrastructure et la stratégie d’ICPS Ltd sur le continent africain.

Sous son leadership, ICPS Ltd avec 70 employés, travaille avec 20 banques dans plus de 10 pays. Roshaan Kulpoo compte 28 années d’expérience dans le secteur des cartes bancaires. C’est donc tout naturellement qu’il a crée sa propre entreprise, la United Pay Ltd en 2017 en tant que FinTech (technologies destinées à la finance) Business Facilitator’ pour les banques africaines. L’entreprise accompagne les établissements bancaires dans leurs stratégies de paiement mobile, transition numérique et inclusion financière. 

Faire la différence

« Créer United Pay Ltd n’a pas été une décision difficile à prendre sur le plan personnel. Il fallait songer à des services uniques et avoir les compétences requises et un business model  viable pour pouvoir faire la différence dans le secteur bancaire en Afrique. Le défi était de recruter les compétences requises et d’identifier  les partenaires stratégiques.

Nous avons maintenant une équipe pluriculturelle présente sur différents continents en sus de l’Afrique car nous avons déterminé que United Pay Ltd avait l’étoffe d’être aussi présente en Europe, au Moyen Orient et en Asie-Pacifique. À part, un investissement colossal prévu graduellement avec le  recrutement du personnel compétent, nous comptons promouvoir nos services dans d’autres continents en fonction de la demande », explique Roshaan Kulpoo.

Selon l’entrepreneur, le domaine du paiement dans le secteur bancaire est en ébullition avec l’arrivée de la FinTech. Il ajoute que les petites banques en Afrique ont aussi grandement besoin de formations et de solutions à un prix raisonnable. Roshaan Kulpoo constate  l’émergence d’un nouvel écosystème de paiement où les applications mobiles vont avoir un rôle prépondérant à jouer.

« Et c’est là où United Pay Ltd fera la différence car notre stratégie est basée sur l’inclusion financière en Afrique. Nous venons combler un manquement important sur le continent africain. L’innovation est certes nécessaire mais il faut le faire en minimisant les risques de fraude qui existent dans le monde du paiement électronique », commente le président de United Pay Ltd.

Concrètement, l’entreprise travaille sur différents projets tels qu’une plateforme de e-learning et de e-training pour les banques africaines, une conférence sur les paiements électroniques et un système indépendant de surveillance des fraudes des systèmes de paiement des banques.

« L’humilité et la simplicité sont des qualités essentielles pour un jeune entrepreneur. Comme conseil, j’ajouterai qu’il ne faut  jamais s’aventurer dans les segments qu’on  ne maîtrise pas. Le plus important et de ne pas se décourager, car il faut être patient », a conclu Roshaan Kulpoo.