Retour à la normale : aucun appareil d’Air Mauritius à terre

Les équipes techniques d’Air Mauritius ont travaillé sans relâche pour effectuer les réparations nécessaires dans les trois appareils, « grounded » depuis environ une semaine, dans les délais les plus courts possibles. L’un des appareils nécessitait des travaux de réparation sur ses moteurs, tandis que les deux autres étaient soumis à des contrôles de routine et à des mises à jour de leur système de navigation. 
Pour rappel, tout a commencé le vendredi 26 juillet lorsqu’un Airbus A350, en provenance de l’île de La Réunion, a subi une collision avec une nuée d’oiseaux. L’impact a endommagé le moteur de l’appareil, nécessitant des réparations complexes. 

Le samedi 27 juillet, un autre incident a eu lieu : un ‘control elevator’ d’un Airbus A330 a été requis. Air Mauritius a alors commandé des pièces à l’étranger. Les pièces étaient défectueuses et Airbus a recommandé à Air Mauritius d’effectuer un test de câblage électrique ('electrical wiring test') pour procéder aux ajustements nécessaires. 

Le lundi 29 juillet, un Airbus A330 en route vers Antananarivo a rencontré un problème de filtre à carburant ('fuel filter clog'). Cette contamination a été détectée en vol par le commandant de bord, qui a décidé de faire demi-tour en raison de l’absence de maintenance adéquate à Madagascar. Après le remplacement du filtre, l’appareil a repris son vol avec plusieurs heures de retard. Toutefois, le même problème a été constaté au retour d’Antananarivo.

Le mardi 30 juillet, un Airbus A350 en partance pour Antananarivo a par ailleurs rencontré un problème de système de volets (‘flap system fault’) et a dû faire demi-tour en raison de l’absence de maintenance disponible à Madagascar. « Avec la remise en service des trois avions, Air Mauritius peut désormais reprendre ses activités normales et répondre à la demande croissante de transport aérien, notamment en cette période de haute saison touristique. La compagnie prévoit d’augmenter la fréquence de ses vols vers certaines destinations clés, incluant Rodrigues, afin de compenser les perturbations récentes et de satisfaire les attentes de ses clients », fait-on comprendre. Air Mauritius réitère son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses passagers. « La compagnie continue d’investir dans la maintenance de sa flotte et dans la formation de son personnel technique afin de garantir des standards de qualité et de sécurité parmi les plus élevés de l’industrie. Le retour à la normale marque une étape importante pour Air Mauritius, qui peut désormais se concentrer pleinement sur ses objectifs de croissance et d’expansion, en assurant un service irréprochable à ses passagers », poursuit-on.

Par ailleurs, Atma Bumma, le porte-parole d’Air Mauritius, soutient que la compagnie a fait « de son mieux pour informer et soutenir les passagers affectés par les vols retardés ou annulés. La situation était très compliquée avec plusieurs avions au sol. ».