Renforcement des lois pour le commerce en ligne

Les amendements qui seront apportés à la Consumer Protection Act, à la Fair Trading Act et à la Competition Act visent à davantage protéger les consommateurs, notamment quand ils achètent en ligne. C’est ce qu’a soutenu la ministre du Commerce Dorine Chukowry. Selon elle, ce sont des réformes essentielles qui vont « améliorer la protection des consommateurs et garantir un marché équitable ». 

La ministre du Commerce a aussi souligné que les lois doivent suivre les avancées technologiques. « Le commerce électronique a pris de l’ampleur. Il est crucial d’avoir une meilleure protection contre la fraude et les publicités trompeuses par rapport aux achats en ligne », a-t-elle ajouté. 

Dans les nouveaux règlements à venir, les prix devront être clairement affichés en roupies mauriciennes de même que les montants de toutes les charges, comme le fret et autres. Le but, selon Dorine Chukowry, est d’éviter qu’il y ait des charges cachées. 

« Les consommateurs achetant en ligne auront les mêmes droits que ceux qui font leurs achats en magasin », a fait ressortir la ministre, tout en affirmant que les produits défectueux pourront être retournés avec la même tranquillité d’esprit que lors des achats physiques. 

Ces amendements sur le commerce en ligne visent à assurer que les transactions sont réglementées de manière adéquate. Les différends entre vendeur et acheteur seront aussi résolus facilement. « En modifiant notre loi, nous nous alignons aux meilleures pratiques internationales », a aussi fait ressortir Dorine Chukowry. 

Elle a annoncé que dans la nouvelle législation, les amendes passeront de Rs 300 000 à Rs 500 000. Les peines d’emprisonnement passeront de trois à sept ans pour toutes les violations allant à l’encontre des droits et de la protection des consommateurs.