“Registration Duty” supprimée, mais à quel prix ?

L’annonce de la suppression de la ‘Registration Duty’ a été accueillie avec enthousiasme. Mais sur le terrain, c’est une autre histoire : des centaines de personnes patientent chaque jour à l’Emmanuel Anquetil Building, Port-Louis, dans des conditions éprouvantes. Un service public saturé, des usagers frustrés, et des journées entières perdues pour une formalité de quelques minutes. Reportage réalisé mardi au cœur d’un système à bout de souffle.