La MauBank a été primée par « Global Finance », un magazine mensuel dont le siège est à New York, avec des bureaux dans le monde entier. En effet, la MauBank a été élue « 2021 World’s Best Consumer Digital Banks - Mauritius » en Afrique.
Seul lauréat à Maurice et en dehors de l'Afrique continentale, MauBank a été choisie - aux côtés de banques internationales de renom présentes sur le continent africain- parmi les candidatures évaluées par un panel de juges de classe mondiale tandis que les rédacteurs de « Global Finance » étaient responsables de la sélection finale de tous les lauréats.
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« Ce prix vient récompenser la véritable transformation numérique que nous avons apportée à notre banque, en commençant par la rationalisation de nos opérations, la rupture de nos modèles commerciaux jusqu'à l'utilisation de la technologie pour, au final, améliorer le parcours client », déclare Premchand Mungar, CEO de la MauBank dans un communiqué émis, ce vendredi 27 août. Ce dernier dit être particulièrement fier que la MauBank ait pu offrir de la valeur et de la commodité à ses clients pendant la pandémie de Covid-19 grâce à ses solutions numériques accessibles depuis la maison 24h/24 et 7 jours sur 7.
La distinction a été décernée à MauBank sur la base des critères suivants : force de la stratégie d'attraction et de service des clients numériques, succès pour amener les clients à utiliser les offres numériques, croissance des clients numériques, étendue des offres de produits, preuves des avantages tangibles tirés des initiatives numériques, et conception et fonctionnalité du site web et mobile.
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