Produits de consommation à Maurice : les marques les plus populaires

Quelles sont les marques de produits de consommation courante les plus connues des Mauriciens ? Indications de Retail Scan Services dans son dernier sondage, rendu public cette semaine.

Poulet : Chantecler en 'pole position'

Sur un total de sept marques citées, Chantecler est de loin la première désignée, avec 48,3 % de notoriété spontanée, suivie de Prodigal à 19,9 %.  

1. Chantecler
2. Prodigal
3. Label 60
4. Chantefrais
5. Carmen
6. Crete Rouge
7. Poulet Fermier

Riz : Rimilda, Fatima Gold et Trophy dans le Top 3

Sur un marché très éclaté, les sondés ont mentionné un total de 67 marques de riz. Toutefois, ce sont Rimilda et Fatima Gold qui sont les plus évoquées avec 11,4 % et 10,8% des citations, respectivement.

1. Rimilda
2. Fatima Gold
3. Trophy
4. Taj
5. Cercle vert
6. Deevaaya
7. Heritage
8. 5 Star
9. Daawat
10. Alishaan

Boissons : l’indétrônable Coca-Cola

Sur un total de 78 marques (alcoolisées et non-alcoolisées), Coca-Cola est la première marque qui vient à l’esprit des Mauriciens, avec 25,2% de notoriété spontanée, suivie de Pepsi avec 10,7 %. Autre constat: en termes de genre, les femmes placent Sunquick en troisième position, tandis que les hommes positionnent la bière Phoenix à la troisième place. Il est intéressant de souligner que Fuze Tea, qui a été lancé depuis peu, apparaît déjà dans ce classement, aux côtés de marques plus anciennes connues des Mauriciens.

1. Coca-Cola
2. Pepsi
3. Sunquick
4. Sprite
5. Ceres
6. Phoenix Beer
7. Vital
8. Fuze Tea
9. Fanta
10. Eski

Lait : Farmland, Red Cow et Anchor en tête de liste

C’est Farmland qui est la marque de lait en poudre qui arrive en 'pole position' sur un total de 26 marques mentionnées, avec 31,3 % de notoriété spontanée. Red Cow se place deuxième avec 14,8 %. Si ce classement confirme l’attachement des Mauriciens pour le lait en poudre, Retail Scan Services note, cependant, que Candia, marque de lait liquide, arrive à la cinquième place, traduisant ainsi l’attrait des consommateurs pour le lait UHT.

1. Farmland
2. Red Cow
3. Anchor
4. Snowy
5. Candia
6. Cowland
7. Twin Cows
8. Every Day
9. Dolly
10. Promex

Céréales : l’incontournable Weetabix

37,4 %. C’est le pourcentage qu’a obtenu Weetabix sur une liste totale de 27 marques de céréales. Nestum vient juste après, avec un taux de 21,9 %.

1.Weetabix
2. Nestum
3. Nestlé
4. Kellogg’s
5. Bokomo
6. Koko Krunch
7. Sunny Bisk
8. Milo
9. Alpen
10. Oho

Savonnettes : Lux au coude-à-coude avec Eve

Sur une liste de 34 marques de savonnettes, Lux et Eve ont obtenu respectivement 21,5 % et 21,4 % du nombre total de citations.

1. Lux
2. Eve
3. Palmolive
4. Cler
5. Malaica
6. Protex
7. Le Chat
8. Juliet
9. Fa
10. Dove

Produits lessive : le Chat surpasse Xtra

Sur un total de 43 marques indiquées, Le Chat est la marque la plus nommée des Mauriciens avec 31,2 %de notoriété spontanée, suivie de Xtra, avec 11 % de citations.

1. Le Chat
2. Xtra
3. Ariel
4. Persil
5. Fairy
6. Omo
7. La Moricienne
8. Spark
9. Bonux
10. Zip

Questions à…Jean Michel Le Maire (directeur des opérations chez Retail Scan Services) : «Certaines nouvelles marques ont très vite émergé» 

Quelles sont les principales conclusions que vous retenez de ce sondage ?
Pour les intervenants sur les différents marchés, on retrouve dans ces résultats les caractéristiques propres des différents marchés en termes de classement, du nombre de marques plus ou moins importantes et de spécificités hommes/femmes. Certains marchés sont assez concentrés et ne comptent pas beaucoup de marques, mais d’autres comptent un nombre très important de marques. Cela dit, on constate que, globalement, les marques fortes dans l’esprit des Mauriciens concentrent assez facilement les réponses qui ont pu être enregistrées. Ainsi, sur certains marchés, les deux premières marques citées peuvent rassembler un très grand nombre de citations. Les classements obéissent principalement aux trois logiques suivantes : les marques que les consommateurs ont l’habitude d’acheter, celles qui sont très présentes sur les prospectus publicitaires et celles qui font l'objet de campagnes publicitaires soutenues.

Les marques fortes et celles qui sont très présentes dans les prospectus publicitaires viennent tout de suite à l’esprit des Mauriciens. Les marques historiques sont également très connues des consommateurs. Il est intéressant de noter que certaines nouvelles marques ont très vite émergé, car elles sont bien soutenues en termes de publicité. À titre d’exemple, le thé glacé Fuze Tea est dans le Top 10 des boissons les plus populaires à Maurice, alors que la marque n'est apparue que très récemment.

Les Mauriciens ont-ils tendance à acheter/consommer les marques qu’ils nomment spontanément ?
Dans certains marchés présentés dans cette étude, il est évident que le 'top of mind' des marques correspond  à ce que les Mauriciens achètent effectivement en magasin. Cependant, il ne faut pas oublier que les promotions mettent à mal la fidélité des consommateurs aux marques et que cela peut détourner les consommateurs de leurs marques habituelles.

Les consommateurs préfèrent-ils les marques étrangères aux produits locaux ou vice-versa ?
La question pour le consommateur n'est pas vraiment de choisir entre marque locale ou étrangère, puisque de très nombreuses marques internationales sont fabriquées à Maurice actuellement. Il est aussi vrai, d’après les études que nous avons menées dernièrement, que les Mauriciens intègrent de plus en plus le caractère de production locale. Pour  preuve, le succès que rencontre la démarche Made in Moris sur la production locale. Il est également vrai que les Mauriciens ont une relation affective forte avec certaines marques locales, que ce soit dans le domaine du poulet ou de la bière par exemple.