La Consumer Affairs Unit (CAU) a reçu à ce jour plus d’une cinquantaine de plaintes venant des consommateurs au sujet des prix excessifs pratiqués dans les commerces en cette période de confinement obligatoire et de couvre feu.
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«Comme notre bureau est fermé, ces plaintes nous arrivent principalement à travers les réseaux sociaux. Il est vrai de dire qu’en cette période de couvre-feu, beaucoup de commerces profitent de la situation», concède un haut cadre de la CAU.
La majorité des plaintes, dit-il, concernent les achats en ligne. «Mais les consommateurs doivent agir de manière à ne pas tomber dans les pièges. Quitte, dans l’absolu, à changer de mode de consommation. Par exemple, si on est habitué avec une certaine marque et que l’on constate que le prix a pris l’ascenseur, il faut chercher une alternative que vous pourrez vous procurer à un prix abordable.»
A noter que la CAU prend des sanctions en cas d’infraction à la politique des prix fixés sur les produits comme le pain, le gaz ménager, la farine, entre autres. Si un commerce applique un prix supérieur à celui fixé, il s’expose à des poursuites judiciaires.
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