Ombudsperson for Financial Services : Découvrez le rapport dans son intégralité

L’Ombudsperson for Financial Services, le Dr Dan Maraye, a rendu public le « Annual Report » pour la période du 1er juillet 2020 au 30 juin 2021 lors d’une conférence de presse ce jeudi 20 octobre.

Le rapport souligne qu’à ce jour, 130 plaintes contre des banques ont été reçues et 393 plaintes contre des compagnies d’assurances.

824 plaintes sont en cours de traitement alors que 746 cas ont été réglés.

Le rapport indique aussi que des compensations de plus de Rs 3,7 millions ont été payées aux plaignants.

Dan Maraye a aussi déploré un manque de ressources financières et humaines pour effectuer le travail qu’on lui a confié.

L’Ombudsperson for Financial Services a même brandi la menace de claquer la porte.

Découvrez l’intégralité du rapport ci-dessous.