La Poste est désormais sur smartphone. Le lundi 30 septembre 2024, la Mauritius Post Ltd a franchi une étape dans sa transformation numérique avec le lancement de l'application mobile MAUPOST. Cette initiative a pour but de moderniser les services postaux du pays, en offrant aux citoyens une plateforme numérique pour gérer leurs envois et d’autres services postaux depuis leur téléphone.
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L'application MAUPOST a été lancée lors d'une cérémonie officielle au ministère des Technologies de l’Information, de l’Innovation et de la Communication, à Ébène, par le ministre Deepak Balgobin. À travers l’application MAUPOST, les utilisateurs peuvent désormais suivre en temps réel leurs envois de colis, effectuer des paiements en ligne, pour des frais de douane par exemple, et planifier des livraisons selon leurs préférences et disponibilités. En quelques clics, ils ont également la possibilité d’envoyer des colis ou d’accéder à l’historique complet de leurs transactions postales. Une autre fonctionnalité clé de l’application est la géolocalisation des bureaux de poste, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement la succursale la plus proche.
Selon Deepak Balgobin, ce projet fait partie d'une stratégie nationale visant à encourager la digitalisation des services publics et à positionner Maurice comme un acteur innovant dans le secteur des technologies. Le lancement de cette application s'accompagne également d'un nouveau site web pour la Mauritius Post, où les utilisateurs peuvent effectuer diverses transactions en ligne, suivre leurs colis ou encore accéder à une plateforme e-commerce. « Dans le monde actuel en constante évolution, l'efficacité, la commodité et l'innovation sont au cœur de tout service réussi. Le lancement de l'application MAUPOST et du nouveau site web constitue un grand pas en avant pour aligner la Mauritius Post sur les attentes numériques des clients d'aujourd'hui. Ces outils sont conçus pour offrir plus de commodité et d'accessibilité à chaque personne qui compte sur la Mauritius Post pour ses besoins postaux et logistiques. L'application MAUPOST sert de compagnon indispensable pour gérer les services postaux depuis un smartphone. [...] Imaginez ne plus jamais devoir quitter votre domicile pour gérer votre courrier. C’est l’avenir des services postaux, et la Mauritius Post est à la pointe de cette transformation », a commenté Deepak Balgobin.
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