Jean-Claude L., un habitant de Quatre-Bornes, explique que sa mère, Marguerite, âgée de 90 ans et qui a les deux jambes amputées, a vu sa demande pour un nouveau fauteuil roulant refusée. « C’est moi qui complète toutes les formalités pour elle puisqu’elle n’est pas en mesure de se déplacer. Nous avons fait une demande pour un fauteuil roulant et la demande a été rejetée. La raison principale de ce rejet serait une erreur de nom sur sa carte d’identité. Selon les dires de certains officiers, dans les dossiers de ma mère au ministère de la Sécurité sociale, c’est le nom de jeune fille de ma mère qui est répertorié, mais sur sa pièce d’identité nationale, il y a son nom de femme mariée », explique l’habitant de la ville des fleurs. Jean-Claude explique que sa mère n’a jamais divorcé, mais elle vivait séparée de son époux. « Cela fait longtemps que nous n’avons plus de nouvelles de cette personne, mais le ministère de la Sécurité sociale nous demande son certificat de décès sans que nous ne comprenions pourquoi et cela dure depuis le mois de septembre. De plus, un officier de la Sécurité sociale nous a aussi informés qu’avec le montant de sa pension de vieillesse elle n’est pas éligible pour l’obtention d’un fauteuil roulant. »
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Intervenant à ce propos, l’Acting Deputy Commissionner du ministère de la Sécurité sociale, Dharma Ramjunum, indique que selon les dossiers, aucune demande n’a été soumise par cette dame. « C’est à la lumière des demandes que répondent nos officiers. Normalement, il n’y a aucun problème pour faire la demande. Je conseille vivement à Jean-Claude de soumettre une demande. Une fois la demande reçue, nous pourrons procéder. La requête doit être soumise avec tous les documents dont un certificat médical qui est bien important. De nouvelles chaises seront bientôt livrées et la dame pourra faire partie des bénéficiaires », a expliqué le représentant du ministère de la Sécurité sociale.
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