Médias sociaux: quand les pages de la MTPA font le buzz

Le ministre du Tourisme Xavier-Luc Duval et Ajagen Rungen, consultant en communication à la MTPA.

Un article vu 70 000 fois et une vidéo visionnée à 200 000 reprises… La Mauritius Tourism Promotion Authority ne fait pas dans la demi-mesure pour promouvoir Maurice sur les réseaux sociaux. Zoom sur ce concept novateur. Des dizaines et des dizaines de selfies de Mauriciens et de touristes avec, en toile de fond, de beaux paysages de l’île, inondent la page Facebook Mauritius c’est un plaisir, gérée par la Mauritius Tourism Promotion Authority (MTPA). Cette compétition de selfies, qui fait le buzz sur la Toile et qui vise à promouvoir notre destination, attire de nombreux visiteurs des quatre coins du globe. Le selfie qui récoltera le plus de likes à la fin de la semaine remportera le concours qui a débuté en février. Plusieurs presses étrangères, notamment à La Réunion et en France, ont souligné les idées innovantes de Maurice, en évoquant cette compétition de selfies. La MTPA peut aussi se targuer du nombre de visiteurs sur sa page qui a recueilli plus de 175 000 likes. Un nombre qui, apprend-on, augmente de 1 500 chaque semaine. Mauritius c’est un plaisir est aussi sur Instagram, Twitter et d’autres réseaux et blogs sociaux. « À travers ces plateformes, la MTPA cherche à créer un lien avec les touristes. C’est une idée de Xavier Luc-Duval », explique Ajagen Rungen, Project et Social Media Coordinator et consultant en communication au sein de l’organisme. L’innovation est le maître-mot, dit-il, et cela marche plutôt bien. Ainsi, « l’île Maurice, cette destination aux mille et une facettes », comme le dit si bien le ministre du Tourisme, se présente sous toutes ses formes sur les réseaux sociaux.

Commentaires positifs

Depuis avril 2015, des rubriques bien distinctes sont créées sur diverses plateformes et mettent en valeur la beauté de notre pays. Et c’est Ajagen Rungen qui se charge de les créer. « Pour Xavier-Luc Duval, l’idée est de promouvoir les mille et une facettes de Maurice, mais également de mettre l’accent sur l’authenticité du pays et sa panoplie d’activités. À travers des photos et vidéos, nous présentons des rubriques qui suscitent des centaines de commentaires positifs. Des internautes y racontent leur expérience chez nous et leur désir d’y retourner. » La rubrique Découverte, poursuit-il, met en lumière les endroits intéressants à visiter, dont de bonnes adresses pour découvrir la gastronomie locale ou pour faire du shopping. « Les internautes adorent. Certains articles ont été vus plus de 75 595 fois », indique Ajagen Rungen. Il y a également les rubriques Histoire de Maurice, Activités, Culture et News Items. Le consultant soutient que le pays est promu comme la destination parfaite pour se marier, célébrer un événement ou encore comme le lieu incontournable pour un séjour merveilleux pour Noël, la Saint-Valentin ou la Fête des mères… L’histoire du pays y est aussi contée. Sans oublier ces petits plus qui confèrent à Maurice son cachet authentique, tels que le traditionnel marchand de « glaçon râpé » ou nos fêtes traditionnelles valorisées à travers des vidéos.

200 000 vues à travers le monde

Sur Facebook, des clips d’une durée d’une minute sont proposés et dirigent l’internaute sur la Web TV de la MTPA, fraîchement créée. Ce travail implique beaucoup de création artistique, de nouvelles idées mais aussi de temps. Ajagen Rungen dit ainsi pouvoir compter sur son collègue. « Azeem Khodabux est responsable du graphique pour les réseaux sociaux. Il conçoit aussi nos vidéos. Il s’occupe également de la Web TV et de notre chaîne YouTube et de vidéos, entre autres. Nous comptons plus de 200 000 vues à travers le monde », précise le jeune homme. À travers ces clips, dit-il, Azeem Khodabux propose des « excursions virtuelles » dans les villages, villes et parcs d’attractions, entre autres vues prises du ciel. « Les vidéos remportent aussi un franc succès à l’étranger lors de Salons. Une de ces vidéos a récemment été diffusée à TopResa et à la foire de Berlin », souligne Ajagen Rungen. En ce qui concerne la Web TV, les prestataires de produits touristiques sont invités à envoyer leur vidéo afin de bénéficier de plus de visibilité. Mais ce qui fait toute la différence du social media, argue-t-il, c’est l’interaction. « Les internautes n’hésitent pas à donner leur avis et à poser des questions. C’est un moyen pour la MTPA de communiquer avec eux et de susciter leur engouement pour visiter Maurice. » Les célébrités ne sont pas en reste. La MTPA y poste également des vidéos montrant des stars de passage chez nous qui y laissent un petit mot. à l’instar de Sanam Puri ou de Manisha Koirala ou encore du célèbre footballeur Robbie Fowler.

Ajagen Rungen: un adepte des challenges

Détenteur d’un ‘BSC Science in Public Relations’, Ajagen Rungen, qui n’a que 26 ans, compte plusieurs cordes à son arc. Après avoir été journaliste de la presse écrite et orale, il occupe, depuis avril 2015, le poste de ‘Project et Social Media Coordinator’ au sein de la MTPA. Un travail qui le réjouit. « Je suis honoré de travailler avec le ministre Xavier-Luc Duval, car c’est une personne qui veut à tout prix faire fleurir l’industrie touristique. J’apprends tous les jours de nouvelles choses avec lui. Je prends grand plaisir à faire mon travail qui comporte beaucoup de challenges », fait ressortir Ajagen Rungen. Il garde aussi de très bons souvenirs du Défi Media Group. Après avoir travaillé au sein de plusieurs rédactions, Ajagen Rungen a intégré, en 2012, la grande famille du Défi Media Group. « J’ai travaillé au sein de la rédaction de Radio Plus comme journaliste et j’écrivais aussi pour la presse écrite, en sus de collaborer pour la Web TV. » L’écriture étant sa plus grande passion, il publie également deux livres, notamment « SAJ de A à Z » et « Lady Sarojni Jugnauth, une femme exemplaire ». Son petit bonhomme de chemin, Ajagen Rungen, le fait doucement mais sûrement. Il se dit inspiré par deux « grands hommes : Ehshan Kodarbux et Xavier-Luc Duval. « Le parcours d’Eshan Khodarbux est très inspirant. C’est un modèle pour les jeunes. »