Mauritius Telecom : un pylône déplacé après maintes requêtes

Shivsagar, habitant de Roches-Noires s’était rendu dans les locaux du Défi Media Group, car il ne trouvait pas de solution à son problème concernent un pylône du Mauritius Telecom (MT). Mal placé depuis novembre 2016, celui-ci gênait l’accès à son domicile. Cependant, après avoir frappé la porte d’Xplik Ou K, son problème a été réglé.

Il explique son parcours de combattant avant ce récent dénouement : « J’avais enregistré, ma plainte en novembre 2016. Quand les ouvriers de MT étaient venus placer le pylône, je les ai aussitôt informés que cela gênerait le passage des véhicules. Le poteau a été placé sur un passage en commun, de dix pieds de large et qui est utilisé par trois familles. Nous n’arrivions plus à traverser avec nos véhicules. Depuis, je ne cesse de faire le va-et-vient à MT. J’ai appelé à plusieurs reprises sur la hotline. Après plusieurs mois de patience, on m’a répondu que le transfert du pylône ne serait pas possible, à moins que j’en encoure les frais. J’ai refusé catégoriquement, car dès le départ, j’avais informé ces ouvriers que l’emplacement du pylône, gênait les habitants et qu’il fallait le déplacer. Mon seul recours a été de frapper à la porte d’Xplik Ou K ! »

Sollicitée Karishma Beeharry, responsable de communication de Mauritius Telecom, explique qu’il a fallu du temps pour répondre à la requête de Shivsagar, « car il a fallu solliciter le consentement des autres habitants utilisant ce passage avant d’entamer les travaux de déplacement du pylône. »

Quelques jours après notre intervention, la rédaction a été informée par Shivsagar que le nécessaire a été fait. Il tient à remercier la responsable de communication de Mauritius Telecom et notre rédaction.