Mauritius Telecom : il attendait satisfaction depuis septembre

Raj, un habitant de Bambous, abonné depuis 20 ans chez Mauritius Telecom, avait fait une demande de connexion Internet depuis septembre dernier.

Sauf que quand les techniciens sont venus pour l’installation, ils ont déplacé son téléphone pour le mettre dix mètres plus loin. Ce qui lui causait des problèmes, car il n’entendait pas la sonnerie. Il ajoute que, quand il y a coupure d’électricité, le téléphone ne marche plus. Il a fait part de ses doléances depuis début septembre.

Pour toute réponse, on lui disait : «  On reviendra vers vous. ». Aucune nouvelle depuis, malgré plusieurs tentatives. Il s’est donc tourné vers l’équipe d’Xplik Ou K.

La rédaction a sollicité une préposée de Mauritius Telecom. Deux jours après, dans l’après-midi, les techniciens se sont rendus chez le monsieur pour résoudre son problème. Raj remercie l’équipe de Mauritius Telecom et l’équipe du Défi Media Group pour cette intervention.