Les limites de l'internet illimité

Vous vous êtes laissé tenter par une formule avec l’internet illimité? Dans ce cas, intéressez-vous de plus près aux petits caractères, car rares sont les abonnements vraiment illimités. En règle générale, votre vitesse est réduite après une certaine consommation, et de cela, les opérateurs ne se vantent guère dans leurs pubs.

Alors que l’on pouvait se satisfaire voici quelques années d’une limite internet à 10, voire 20 GB, bon nombre de consommateurs ont aujourd’hui besoin d’une capacité plus élevée pour arriver au bout du mois sans problème. D’autant plus qu’ordinateurs, portables, tablettes, smartphones, partagent le même bonnement internet. C’est la raison pour laquelle ils sont nombreux à opter pour une formule avec accès illimité. Mais cet accès est loin d’être aussi illimité que vous le pensiez…

Si vous dépassez une certaine consommation (ex : 500 GB), votre vitesse est sensiblement réduite chez la plupart des fournisseurs. Vous pouvez toujours consulter vos e-mails et surfer, mais pour un streaming confortable et le téléchargement, vous devrez patienter jusqu’à la fin du mois. Au début du mois suivant, le compteur assurant le suivi de votre consommation internet est remis à 0.

Une telle politique de réduction de la vitesse s’appelle « Fair Use Policy ». C’est la règle instituée par les opérateurs pour éviter une consommation exceptionnelle du fait de quelques utilisateurs. Une consommation excessive surcharge le réseau, et engendre des nuisances pour les autres clients. Les organisations de consommateurs ne peuvent que souscrire à une telle approche.

Les consommateurs gagneraient à insister pour que la mention obligatoire de la limite exacte et de la vitesse ralentie figure dans chaque sorte de communication, de façon à ce qu’ils puissent opérer un choix en parfaite connaissance de cause en tant que clients.