Radisson Hotels Safety Protocol est un nouveau programme de procédures de propreté et de désinfection en profondeur des hôtels du groupe. Ce protocole a été mis en place en partenariat avec SGS, une société mondiale d'inspection, de vérification, d'essai et de certification. Le groupe a ainsi procédé à un examen approfondi de tous les dispositifs de sûreté et de sécurité existants et a travaillé avec une équipe d'experts pour élaborer et entériner des protocoles supplémentaires.
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Ces protocoles améliorés, les directives opérationnelles et procédures complètes de santé et de sécurité approuvées par SGS, seront adaptées en fonction des exigences et des recommandations locales, afin de garantir la sécurité et la tranquillité d'esprit des clients de leur arrivée à leur départ. Ces directives comprennent la présence de stations de désinfection des mains à chaque entrée, l'utilisation d'équipements de protection individuelle (EPI) et d'écrans de protection, une fréquence de nettoyage et de désinfection accrue, et une distanciation sociale dans toutes les zones de ses hôtels, y compris dans les salles de réunion et de conférence.
Radisson Hotel Group adoptera un label officiel délivré par SGS afin de garantir les normes les plus élevées en matière de propreté, d'hygiène et de sécurité, comme le confirme SGS par le biais d'un processus de validation centralisé.
« Le monde a été profondément transformé par le COVID-19. Il est donc essentiel que nous nous efforcions de protéger tous ceux qui travaillent, séjournent et collaborent avec nous alors que nous ouvrons nos portes à une nouvelle ère dans l’histoire du voyage », déclare Federico J. González, CEO de Radisson Hospitality AB et président du comité de pilotage mondial de Radisson Hotel Group.
Radisson Hotel Group annoncera bientôt une extension de son engagement, qui comprendra 20 étapes, suivies d’un protocole supplémentaire de 10 étapes applicables aux réunions et aux événements. Le groupe prévoit d'achever tous les détails opérationnels de ce programme dans les semaines à venir.
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