À l’ère du numérique : la SBI ouvre la première banque automatisée

L’automatisation des services bancaires franchit une nouvelle étape à Maurice. La SBI a ouvert une succursale où les employés sont remplacés par des guichets automatiques. La State Bank of India (SBI) a procédé à l’inauguration de sa nouvelle succursale, SBI In Touch, au Trianon Shopping Park de Quatre Bornes, le lundi 21 août. La cérémonie a eu lieu en présence notamment de la présidente de SBI, Arundhati Bhattacharya, du gouverneur de la Banque de Maurice (BoM), Ramesh Basant Roi et du haut commissaire indien à Maurice, Shri Abhay Thakur.

Cette succursale est la première branche numérique d’une banque à Maurice. En plus de deux distributeurs automatiques de billets (ATM) classiques, elle est équipée de deux guichets automatiques qui permettent aux clients d’ouvrir un compte et d’obtenir une carte sans avoir recours à un employé. Elle dispose également de deux grands écrans tactiles sur lesquels les clients peuvent obtenir différentes informations concernant leurs comptes bancaires et les services proposés par la banque.

« Il s’agit là de notre seconde succursale numérique. Nous en avons une en Inde depuis deux ans. La succursale SBI In Touch vous donne l’opportunité d’obtenir vous-même des informations et des services bancaires», précise Arundhati Bhattacharya.