La plateforme de réservation en ligne, Le Défi Deal, fait peau neuve avec un site web amélioré pour une expérience utilisateur plus complète. L’interface est conviviale, fluide et intuitive. Ainsi trouver les bonnes offres est devenu un jeu d’enfant. A partir de début du mois de novembre, davantage de prestations et de promotions sont proposées sur la plateforme. Entre séjours à l’hôtel, soins dans un spa et sensations fortes, entre autres, faites votre choix.
Un contenu de haute qualité, des offres à prix cassés à la pelle, un design attrayant, plus de visuels, une navigation facile, interactive, et fluide… C’est ce qui vous attend sur le www.defideal.mu. Cette plateforme e-commerce permet aux Mauriciens et aux résidents de bénéficier d’offres exceptionnelles sur diverses prestations. Parmi, hôtels de 3 à 5 étoiles, lodges, villas, activités terrestres et aquatiques, soins de bien-être et de beauté et restaurants, tout a été repensé pour une expérience des plus palpitantes.
« Notre île paradisiaque regorge de sites exquis que bon nombre de Mauriciens ne connaissent peut-être pas. Depuis son inauguration en 2017, l'objectif de Défi Deal est de combler cette lacune. Ainsi, ils peuvent découvrir le charme des hôtels et profiter d’hébergements confortables et des spas relaxants, entre autres. Ils peuvent aussi s’adonner à des activités passionnantes et bien plus encore. Notre site regorge d’une multitude d’offres et de forfaits », indique Henna Gowreesunkur, chef de département pour Défi Deal.
Cette nouvelle aventure dans laquelle se lance Le Défi Deal a pour mission d’apporter la réservation en ligne à un niveau jamais atteint auparavant. « Après des mois de travail acharné et de dévouement, Le Défi Deal, une entité du Défi Media Group, embrasse la numérisation à travers un rebranding. Le point d’orge est la refonte de notre site Web. Nous voulons offrir l'expérience la plus agréable, la plus conviviale et la plus transparente des services disponibles de l'industrie locale et de l'hôtellerie », ajoute-t-elle.
Une expérience d’utilisateur convivial et fluide
Le nouveau site web de Le Défi Deal ne fait pas de compromis au niveau de la structure de navigation. Celle-ci se veut simple, fluide et par-dessus tout conviviale. « Elle a été optimisée, car nous voulons que l’utilisateur puisse trouver toutes les informations dont il a besoin rapidement et facilement. La page d’accueil a été conçue pour faciliter la recherche selon les préférences des utilisateurs. De plus, avec un champ de recherches bien défini, l’internaute pourra trouver la prestation idéale selon son budget et ses envies en deux clics », explique Henna Gowreesunkur.
Dans le champ de recherches, on retrouve plusieurs options. L’utilisateur peut, par exemple, insérer son budget, indiquer qu’il veut aller à l’hôtel, la région de son choix ou encore le nombre de personnes. Et le tour est joué. Une multitude d'offres pour votre escapade, selon votre budget et vos préférences, vous sera proposée.
Il y a plusieurs catégories situées en haut de la page d’accueil : ‘Hotel’, ‘Day Package’, ‘Activity’, ‘Spa & beauty’, ‘Restaurant’. Elles vous conduisent directement vers plusieurs prestations avec toutes les informations nécessaires et pratiques. La page d’accueil vous donne également un aperçu des ‘Hot Deals’ et ‘Clearance Sales ‘du jour dans chaque catégorie de prestation.
Devenir membre et bénéficier de rabais
Devenir membre de Défi Deal ne nécessite pas de critères spécifiques. Il suffit tout simplement de vous enregistrer avec les informations de base. Toutefois, devenir membre est un gros atout. Il permet de cumuler des points à chaque achat et par la suite de bénéficier des remises originales, destinées uniquement aux membres. « Nous aurons des deals spéciaux qui seront adressés uniquement à nos membres de Défi Deal. Et dans un proche avenir, nous aurons un ‘Loyalty Program’ qui récompensera nos clients les plus fidèles », indique Henna Gowreesunkur.
Plus vous interagissez plus vous êtes gagnant
Le nouveau site du Défi Deal se veut plus interactif que jamais. « En effet, les utilisateurs pourront laisser des commentaires sur les prestations qu’ils ont expérimentés. Ces avis permettront aux autres d’avoir des informations additionnelles sur les prestations. De plus, ceux qui sont les plus souvent connectés à notre site seront bien évidemment récompensés », confie Henna Gowreesunkur.
Nouveau logo : une nouvelle ère
Le nouveau logo, le tampon de voyage, a été inspiré par l'amour de Défi Deal pour les rencontres inédites. Il raconte une histoire et cette dernière parle de voyages. Voyager dans de nouveaux endroits, rencontrer de nouvelles personnes, découvrir les lieux exceptionnels de l'île et, surtout les parties inexplorées à travers ces expériences enchanteresses. Défi Deal, fier de son nouvel emblème, est plus qu'honoré de le partager avec vous pour embarquer ensemble dans ce voyage spécial.
Plus de partenaires et plus d’offres à prix cassé
L’objectif premier durant votre navigation est de dénicher les meilleurs prix pour des forfaits de qualité. Dans cette optique, sachez que la nouvelle version du site vous propose encore plus de choix. Le portefeuille des partenaires étoffé permet à chacun de trouver son bonheur, peu importe son budget. « Un grand nombre de prestataires nous ont rejoints dans cette nouvelle aventure. Nous avons des offres pour tous les budgets, du plus petit au plus important, pour la famille, les couples… Bref pour tout le monde. De plus, certains de nos partenaires viennent avec des offres exclusives ».
Devenez partenaire et bénéficiez d’une visibilité sur plusieurs plateformes
De leur côté, les prestataires pourront aussi profiter de nombreux avantages. « Nos partenaires bénéficient d’une visibilité sur plusieurs plateformes, notamment, radio, presse et digital. De plus, ils obtiendront des ‘badges’ Best hotel, Best offer, Best-seller entre autres », confie notre interlocutrice.
Mobile Friendly
Le nouveau site du Défi Deal a été créé afin d’être accessible facilement depuis un téléphone mobile. Il a été optimisé pour les smartphones et tablettes. Ainsi, les internautes peuvent découvrir des contenus grâce à une navigation et un affichage parfaitement adapté. L’accès est disponible partout et sur n’importe quel appareil. Toutes les informations apparaissent sur une page afin que l’internaute puisse lire l’intégralité de son contenu sans avoir zoomé. Cet affichage a pour but d’offrir la meilleure expérience utilisateur qui soit sur téléphone mobile et tablettes.
Paiement sécurisé
Le paiement sur le site peut se faire par transfert bancaire, par Juice, par carte de crédit. Le Défi Deal s’engage fermement à faire respecter les bonnes pratiques et en matière de sécurité. L’objectif est de protéger les informations sensibles des cartes de paiement avec une infrastructure de sécurité améliorée.
Défi Deal sur les réseaux sociaux avec une équipe efficace
Le Défi Deal sera dorénavant plus présent sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et Tik-Tok. « Nous allons lancer nos pages sur ces trois réseaux sociaux à partir du mois de novembre. Elles regorgeront d’informations sur les ‘Hot Deals’ et les ‘Flash Sales’ et nous communiquerons les détails importants. Nous allons aussi organiser des jeux qui permettront aux internautes de remporter des cadeaux », indique Henna Gowreesunkur.
Ensuite, il sera aussi possible d’envoyer des messages pour des demandes d’information. L’équipe répondra aux internautes dans les plus brefs délais. Elle a été inébranlable envers les valeurs nouvellement définies de la marque. Celles-ci incluent le pouvoir de la curiosité et de l'expérience, le travail d'équipe, la responsabilité et l’ownership, et bien sûr, l'innovation. « Notre équipe met continuellement les clients au premier plan dans sa stratégie pour s'assurer que les pépites de notre île soient facilement accessibles à tous. Elle sera avant tout à l’écoute du client afin de l’aider à planifier ses vacances, ses sorties, ses moments de détente. Elle s’engage à le conseiller sur les prestations qui lui conviennent le mieux », ajoute Henna Gowreesunkur. Ainsi ceux qui souhaitent avoir plus d’informations sur les prestations pourront contacter l’équipe de Défi Deal. De plus, les personnes qui ne sont pas habituées avec l’outil informatique pourront appeler notre équipe et faire part de leur préférence. Un préposé se chargera de les proposer une multitude de choix. Il est également possible d’effectuer le paiement au bureau de Défi Deal, au bâtiment de Téléplus à la rue Labourdonnais à Port-Louis.
- Numéro de téléphone de Défi Deal : 210-5300 ou 5483-4583
- Heures d’ouverture : 9 heures à 17 heures (lundi à vendredi), de 9 heures à midi les samedis. Fermé les dimanches.
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