Depuis ce matin, de nombreux clients de la Mauritius Commercial Bank (MCB) rencontrent des difficultés pour accéder à l’application mobile MCB Juice. Plusieurs usagers ont d’ailleurs exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux, pointant du doigt une panne jugée « inacceptable, surtout en cette période de fin de mois ».
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« L’application ne marche pas, alors qu’on est le dernier jour avant le dernier week-end du mois », s’indignent plusieurs clients. Certains se retrouvent dans l’impossibilité d’effectuer des virements, de régler des paiements ou de consulter leur solde.
À la MCB, on confirme un « souci technique » qui perturbe les services Juice, et l’on affirme que les équipes IT sont à pied d’œuvre pour rétablir la situation « dans les plus brefs délais ».
À 11 h 30, Juice Pro et IB Pro sont opérationnels, selon une mise à jour publiée par la MCB sur sa page Facebook. Les services de cartes et les guichets, pour leur part, fonctionnent normalement.
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