À la tête d’Emboss Ltd : Rooben Rajendra Kistnen, moteur de l’innovation régionale

Fondée en 2003 par Rooben Rajendra Kistnen, Emboss Ltd s’est imposée en plus de deux décennies comme un acteur incontournable de l’impression et de la communication visuelle dans l’océan Indien. De Maurice à La Réunion, en passant par Madagascar et les Seychelles, l’entreprise incarne la réussite d’une PME mauricienne devenue leader régional grâce à l’innovation, à l’expansion stratégique et à une vision tournée vers 2026.

Parcours & débuts

La naissance d’Emboss : comment tout a commencé ?
Emboss Ltd a été établie en 2003. Depuis sa création, l’entreprise a suivi un processus continu d’expansion pour devenir, en plus de 23 ans d’opérations, l’un des leaders sur le marché local et régional.

Quel a été votre premier grand défi ?
L’évolution vers une entreprise orientée vers l’exportation après notre installation dans la zone industrielle de La Tour Koenig a été une étape majeure. Cela nous a permis d’accroître notre capacité de production et de mieux servir nos clients internationaux.

Le déclic du succès ?
Un moment fort de notre histoire a été de remporter le premier prix du Process Innovation Award en 2017, organisé par le ministère des Entreprises et des Coopératives, face à 72 concurrents.

Votre modèle entrepreneurial ?
Le groupe a été fondé par Rooben Rajendra Kistnen, dont la vision stratégique a permis de bâtir les fondations solides sur lesquelles Emboss repose aujourd’hui.

Vos débuts en un mot ?
Expansion. Depuis 2003, nous n’avons jamais cessé de grandir, passant d’un atelier local à une présence régionale à La Réunion, Madagascar et aux Seychelles.

Secteur d’activité & positionnement

Quel est votre secteur d’activité ?
Nous sommes experts en impression numérique et offset, ainsi qu’en enseignes et affichage publicitaire.

Votre force face à la concurrence ?
Notre capacité à tout réaliser en interne (in-house). Cela garantit créativité, respect des délais et maîtrise des budgets. Nous utilisons les technologies les plus récentes pour booster la visibilité de nos clients.

Votre cœur de cible ?
Nous servons un large éventail de clients : institutions gouvernementales, grandes entreprises internationales et PME. Nous avons d’ailleurs été lauréats du prix Winner Medium Enterprise 2017.

Vos nouvelles activités ?
Notre investissement le plus récent est la création d’un département de Security Printing : impression de chèques, bons de dépôt et étiquettes d’inviolabilité.

Comment évolue votre secteur ?
L’avenir passera par des solutions innovantes et écologiques. Notre bâtiment est conçu pour réduire l’impact environnemental grâce à la récupération d’eau de pluie et à une meilleure efficacité énergétique.

Chiffres & impact

Votre chiffre d’affaires ?
En tant que leader régional, notre croissance est constante, portée par nos activités à Maurice et nos exportations vers La Réunion et Mayotte.

Comment est organisée votre direction et vos ateliers ?
Nous disposons d’une équipe de direction structurée et d’ateliers opérationnels à Maurice et à La Réunion.

Votre croissance récente ?
Elle s’est accélérée avec notre nouvelle unité de production à La Tour Koenig, nous permettant de réduire les délais tout en augmentant les volumes.

Votre expansion internationale ?
Nous sommes présents à La Réunion, Madagascar et aux Seychelles. Nous exportons également nos produits de sécurité vers la Guadeloupe, Saint-Barthélemy et la Martinique.

Votre impact sur les PME ?
En tant qu’ancien lauréat du prix de la meilleure entreprise moyenne, nous incarnons le succès possible pour une PME mauricienne qui mise sur l’innovation de processus.

Vision 2026 & stratégie PME

Votre ambition pour 2026 ?
Consolider notre position de leader de l’innovation dans la région océan Indien en alliant technologie de pointe et respect de l’environnement.

Comment accompagnez-vous les PME ?
Nous aidons les entreprises à créer ou améliorer leur image de marque avec un impact maximum, en nous positionnant comme une extension de leur propre équipe.

Les défis des PME aujourd’hui ?
Le principal défi reste la visibilité dans un marché concurrentiel. Nos solutions de design et d’affichage permettent d’avoir un meilleur aperçu de leur potentiel.

Quelles réformes seraient nécessaires ?
Un soutien accru à l’innovation technologique et à l’exportation des services locaux vers la région.

Votre approche de la transformation digitale ?
Nous intégrons des technologies de pointe comme l’impression haute vitesse (71 pages par minute) et des systèmes de précision afin d’offrir aux PME la qualité des grands groupes.

Innovation & Intelligence artificielle

L’innovation chez Emboss ?
Elle est dans notre ADN. Nous avons été primés pour notre innovation de processus et utilisons des technologies comme le MICR (reconnaissance magnétique de caractères) pour la sécurité bancaire.

L’IA pour les PME : menace ou opportunité ?
C’est une opportunité majeure pour automatiser les processus créatifs et de production, comme nous le faisons déjà avec nos équipements de pointe.

Quels outils recommandez-vous ?
Investir dans des solutions de personnalisation de produits et des outils de design numérique pour se démarquer.

Comment cultivez-vous l’innovation ?
En investissant continuellement dans de nouveaux départements, comme la Security Printing, et dans des infrastructures durables.

Aux jeunes entrepreneurs

Votre conseil aux jeunes qui se lancent en 2026 ?
N’ayez pas peur de viser l’excellence technologique dès le début. Pour réussir en 2026, il faudra allier créativité, rapidité d’exécution et responsabilité écologique, tout comme nous nous efforçons de le faire chez Emboss.