La GRA lance une «helpline»

Nous l’avions annoncé il y a deux semaines dans Le Dimanche/L’Hebdo. La helpline de la Gambling Regulatory Authority (GRA) a été lancée le mardi 17 juillet. Il s’agit d’un projet-pilote qui s’étendra sur trois mois. La helpline est opérationnelle sept jours sur sept de midi à minuit. Ce service fait partie du Responsible Gambling Programme. Il est dédié aux joueurs problématiques. 

Ces derniers peuvent déjà commencer à appeler sur le 8909. « La helpline a été lancée pour venir en aide aux joueurs problématiques. La plupart d’entre eux ne savent pas que le simple fait de contrôler le montant de l’argent qu’ils misent ou le nombre d’heures qu’ils passent dans les casinos et les maisons de jeu peut faire toute la différence. Les conseillers de la GRA Helpline sont là pour les écouter, les éduquer et les aider à trouver des solutions », explique Reina Veerabadren, Public Relations and Responsible Gambling Officer chez la GRA.