Innovation : Dakri Cartons se lance dans l’ère du numérique

Leader sur le marché local de fabrication d’emballages en carton ondulé, Dakri Cartons Ltd célèbre cette année ses 30 ans d’existence. Pour l’occasion, elle a fait du numérique son nouveau mode d’opération.

Dakri Cartons, qui compte 130 employés, dessert le marché local et régional avec des exportations vers La Réunion, notamment. Son expansion régionale est en évolution constante. 2018 est donc l’année d’anniversaire qui vient sceller trois décennies de service, d’expérience et de confiance.

Numérisation

À cette occasion, l’entreprise a amorcé une révolution numérique. Ses processus internes ont été intégrés à un système Enterprise Resources Planning, soit un progiciel de gestion intégrée. Il permet de créer et d’enregistrer des données dans chaque département en entrant une fois l’ensemble des paramètres et informations nécessaires et en automatisant le reste des procédés. Chaque opération est entrée dans le système par l’administration et elle est transférée pour approbation par le management. Celui-ci peut ensuite consulter les rapports et avoir une meilleure vision globale de la gestion de l’entreprise.

Site internet

Aussi, le site internet a été entièrement repensé et mis à neuf. Après une remise à jour de l’identité de l’entreprise l’année passée, signe de l’évolution et de ses ambitions régionales, l’image internationale diffusée sur Internet était une suite logique. Un site internet a été modernisé, simplifié et repensé pour le visiteur et les clients.

D’une part, les produits commandés régulièrement viennent former un catalogue afin de mieux présenter l’offre de l’entreprise. Pour un visiteur qui ne trouverait pas ce qu’il recherche, un formulaire est désormais disponible pour lui permettre de développer son propre produit et envoyer directement une demande de devis. Le processus d’achat est clairement expliqué ainsi que l’ensemble des services proposés aux entreprises. Grâce à ses articles de blog, l’entreprise se positionne comme experte dans son domaine d’activité

D’autre part, une section blog sur le site propose les actualités de l’entreprise et prodigue des conseils additionnels pour aider à commander et à choisir les produits, importés depuis La Réunion ou les Seychelles. Des informations générales sur le secteur de l’emballage et sur les spécificités du carton ondulé sont aussi disponibles. Dakri Cartons Ltd persiste dans son évolution et ses ambitions locales et régionales en s’offrant des infrastructures modernes et stables pour la suite de ses opérations.