Retenez bien ce chiffre : 129. C'est le nombre de plaintes déposées contre les différentes banques à Maurice auprès de l’Ombudsperson for Financial Services du 1ᵉʳ juillet 2022 au 30 juin 2023.
Ces chiffres sont révélateurs d'un problème persistant dans notre système financier. Beaucoup de ces plaintes concernent des services, mais aussi les frais bancaires jugés exorbitants et le taux d’intérêt. Une préoccupation légitime pour de nombreux citoyens. Mais que faire face à cette situation ?
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C'est précisément le sujet de notre émission thématique "Explik ou Ka" de ce jeudi 29 février.
Sur le plateau : Me Siv Pottaya avocat et auteur de plusieurs ouvrages sur le secteur bancaire et Jayen Chellum, secrétaire de l’Association des Consommateurs de Maurice qui partageront leur point de vue éclairé sur la question. Autres aspects qui seront abordés : les cartes bancaires et l’Internet Banking, entre autres.
Malheureusement, nos tentatives d’avoir un représentant de la Banque de Maurice ou encore d’une banque pour participer à l’émission n’ont pas abouti. Auditeurs et internautes, venez exposer vos problèmes en direct. Le numéro de téléphone à retenir : 208 4999, 208 5999. Vos commentaires sur notre page Facebook sont les bienvenus.
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