Dr Divya Sawaruth : de passionnée de médecine à entrepreneure technologique 

Le concours « Lottotech Seeds » a couronné le Dr Divya Sawaruth, lauréate pour son projet Moservis.com, une plateforme numérique révolutionnaire simplifiant la réservation de services à Maurice. Avec un parcours initié dès l’école, elle a su surmonter les obstacles, valorisant l’efficacité et la fiabilité. Elle prône désormais la collaboration pour un entrepreneuriat inclusif. 

Le Dr Divya Sawaruth est la deuxième gagnante de la quatrième édition du concours « Lottotech Seeds », dont l’objectif est d’aider les femmes ayant une idée de concrétiser leur projet dans le monde de l’entrepreneuriat. Elle s’est distinguée pour son projet Moservis.com. 

« Je ne m’attendais pas à être parmi les gagnantes. Il y avait tellement de candidatures, environ 144 au total. Nous avons dû passer par une étape de présélection où les 15 meilleurs projets ont été sélectionnés », explique-t-elle. 

Ces 15 projets ont ensuite été encadrés par Lottotech avec des cours réguliers avant de passer à la finale. « Je suis extrêmement honorée. C’est une validation significative de nos efforts pour développer Moservis.com », affirme notre interlocutrice. 

Le Dr Divya Sawaruth a toujours été fascinée par la technologie et le « community management ». « L’informatique est mon deuxième amour, après la médecine », se réjouit-elle. 

Plateforme rapide, efficace et fiable 

Moservis.com est une plateforme numérique innovante qui vise à révolutionner la réservation de services à Maurice. « L’idée nous est venue par hasard lors d’une soirée de révision d’examens, alors que nous n’étions encore qu’un groupe d’étudiants au collège Dr Maurice Curé rêvant de changer le monde. Nous discutions souvent d’idées d’entreprises innovantes », fait-elle ressortir. 

Elle estime qu’il y a de nombreuses tâches effectuées de manière lente, laborieuse et manuelle, alors que beaucoup d’opérations pourraient être réalisées plus facilement et automatiquement en quelques secondes. « Nous avons rassemblé une communauté de 176 000 membres dans un groupe pour les offres d’emploi et les demandes de services afin d’aider ceux qui méritent d’être vus et recrutés par mérite », explique-t-elle. 

Elle ajoute qu’elle reçoit de nombreuses annonces de demandes de services tous les jours. Son objectif, poursuit-elle, est de simplifier la connexion entre les clients à la recherche de services et les prestataires de services, en leur offrant une plateforme rapide, pratique, efficace et fiable. 

Avec Moservis.com, il y a deux aspects à considérer. D’un côté, il y a des prestataires de services qualifiés qui peinent à promouvoir leurs talents, limitant ainsi leur portée auprès des clients potentiels. Ce manque de visibilité, selon le Dr Divya Sawaruth, entrave leur croissance. De l’autre côté, il y a des clients qui ont du mal à trouver un prestataire de services fiable et qui restent souvent inconscients de la diversité des expertises disponibles dans la communauté. 

Moservis.com résout ce problème en offrant aux Mauriciens un accès instantané à une multitude de services via une plateforme conviviale. « D’une part, les utilisateurs peuvent découvrir, choisir et réserver des services en quelques clics. La plateforme élimine le processus fastidieux de recherche de services locaux à travers des canaux fragmentés, évitant ainsi les échecs avec des prestataires peu fiables, et permettant de prendre des décisions éclairées basées sur les avis. D’autre part, pour les prestataires de services, cela augmente leur présence en ligne, renforce leur crédibilité, canalise et attire les clients vers eux », fait comprendre l’entrepreneure. 

Elle affirme que Moservis valorise la transparence ainsi que les services environnementaux et sociaux. « Si chaque entreprise devait développer son site Web, cela coûterait environ Rs 30 000 pour le développement et environ Rs 15 000 chaque année pour le maintenir. Pourquoi ne pas avoir une plateforme pour valoriser les prestataires de services à un coût dix fois moins élevé tout en fournissant plus de trafic et en attirant davantage de clients ? », propose-t-elle. 

Ouvert à des collaborations 

Le défi majeur que le Dr Divya Sawaruth a dû surmonter lors de son parcours est la création de partenariats stratégiques. « Les Mauriciens ne sont pas tous encore habitués à la technologie. Nous avons surmonté ces obstacles grâce à notre détermination, mais il reste encore beaucoup de travail », soutient-elle. 

Selon elle, la technologie joue un rôle essentiel dans la transformation des services en les rendant plus accessibles, efficaces et personnalisés. « La technologie améliore la qualité de vie en offrant des solutions innovantes et pratiques aux défis quotidiens », dit-elle. 

Le projet qui lui tient maintenant à cœur est le développement d’une large gamme de services, l’optimisation de l’expérience utilisateur et le renforcement de la présence de la plateforme sur le marché. « Le développement d’un site Web est coûteux et prend du temps. Nous sommes ainsi ouverts à des collaborations avec d’autres entreprises », conclut-elle. 

Combien ça coûte ? 

Le prix de lancement pour les 100 premiers prestataires de services est de Rs 250 par an (ce qui équivaut à Rs 20 par mois). Les clients ont un accès gratuit.