Dean Ah-Chuen, CEO d’ABC Automobile : Un grand CEO sait incarner une vision

À la tête de Porsche Maurice, Dean Ah-Chuen incarne un leadership alliant passion, rigueur et vision. Entre tradition et innovation, il conduit la transformation du cluster automobile du Groupe ABC vers un modèle de mobilité moderne, exigeant et profondément humain.

Rôle et parcours 

Parlez-nous de votre parcours professionnel et de ce qui vous a conduit à devenir CEO de Porsche Maurice ? 
Mon parcours professionnel a débuté en Australie, où j’ai découvert le monde automobile chez Toyota Australia avant d’évoluer dans le secteur bancaire en tant que programmeur IT. Ces premières expériences m’ont permis de développer une approche analytique, orientée à la fois vers la performance et  l’innovation. En 1994, j’ai décidé de revenir à Maurice pour rejoindre ABC Motors en tant que Business Development Manager. J’ai ensuite été nommé Head of Sales en 1997, puis Executive Director en 2015. 

Durant cette période, j’ai travaillé à enrichir notre portefeuille de marques en introduisant Fiat, Alfa Romeo, ou encore les autobus Yutong et camions de la marque HOWO, jusqu’à accueillir Porsche en 2009. En 2019, j’ai été nommé CEO, une étape naturelle dans un parcours guidé par la passion, la rigueur et la volonté constante d’élever les standards du secteur automobile à Maurice.  

Au fil des années, nous avons poursuivi notre expansion avec l’arrivée de JMC, Chery et Leapmotor, et grâce à la relation qui unit Porsche au groupe Volkswagen, nous avons obtenu la représentation de Škoda. Plus récemment, nous avons renforcé notre position dans le segment du luxe avec l’obtention du dealership Bentley. Ce parcours est guidé par une idée constante : faire évoluer le cluster tout en élevant en permanence nos standards.  

Quel a été votre premier contact avec Porsche et que représente cette marque pour vous ? 
Mon premier contact avec la marque Porsche remonte à 2001, lorsque nous avons accompagné nos voisins de La Réunion, Cadjee Automobile, dans l’organisation d’un événement de Porsche Réunion à Maurice. Cette collaboration a été un moment déterminant : elle m’a permis de comprendre la puissance émotionnelle et l’exigence technologique qui caractérisent cette marque emblématique. À l’époque, le marché du luxe à Maurice était encore limité, dominé par seulement deux marques automobiles, ce qui laissait entrevoir un véritable potentiel de développement. Porsche représentait alors bien plus qu’un constructeur : c’était l’opportunité d’introduire une nouvelle dimension du haut de gamme dans le pays. Au fil des années, l’ouverture du Centre Porsche Île Maurice et son succès rapide ont confirmé cette vision, positionnant la marque comme un symbole d’exclusivité, d’innovation et de performance sur le marché local.

Comment décririez-vous votre style de leadership ? 
Je considère que le leadership doit avant tout être humain et accessible. J’applique une open-door policy, convaincu qu’un dirigeant doit rester proche de ses équipes, disponible pour écouter, comprendre et accompagner. Au sein de Porsche Maurice, comme au sein du Groupe ABC, nous fonctionnons comme une famille : chacun a sa place, chacun contribue et chacun mérite d’être valorisé. L’une de mes plus grandes fiertés est de voir de jeunes recrues que j’ai repérées et encouragées accéder au fil des années à des postes de Senior Management. 

Par ailleurs, j’accorde beaucoup d’importance aux relations humaines au-delà du cadre professionnel. J’aime partager des moments conviviaux avec les équipes, que ce soit autour d’un match de football, de discussions informelles ou lors de dîners familiaux. Ces moments renforcent la cohésion, créent de la confiance et contribuent à bâtir un environnement de travail authentique et solidaire. 

Quelle a été votre plus grande réussite professionnelle à ce jour ? 
Si je devais retenir une réussite emblématique, ce serait la transformation d’ABC Motors en un véritable cluster automobile, plus diversifié, plus résilient et plus performant. L’intégration de Porsche a constitué un tournant décisif : elle nous a fait entrer dans l’univers du luxe automobile, avec un niveau d’exigence qui rehausse l’ensemble de notre chaîne de valeur, de l’expérience client à l’après-vente. 

Parallèlement, nous avons structuré un écosystème cohérent en développant des activités complémentaires telles qu’ABC Marketing (pneus), ABC Coach Works (autobus et forklifts), FleetLeader, ABC Car Rental ou encore ABC Body & Paint. Cette dynamique nous a permis d’évoluer d’un acteur centré sur l’automobile vers un cluster de mobilité intégré, capable d’accompagner nos clients sur tout le cycle de vie de leurs véhicules. 

Cette diversification s’est également illustrée à travers l’introduction de nouvelles marques comme JMC, Chery, Leapmotor et Bentley, et par des initiatives plus larges qui démontrent notre évolution vers la mobilité, notamment la représentation de Giant Bicycles, qui élargit notre présence au delà du véhicule motorisé et renforce notre vision d’un cluster orienté vers les solutions de déplacement modernes. 

Mais la réussite se mesure aussi à l’épreuve des faits. Les deux confinements successifs ont constitué un test grandeur nature pour nos équipes et nos opérations. Portés par la solidarité, la proximité managériale et un sens aigu des responsabilités, nous avons maintenu nos activités en totale autonomie, en nous appuyant sur nos propres moyens et notre capacité d’adaptation. Avoir traversé ces deux crises sans assistance extérieure, tout en gardant un cap stratégique est, à mes yeux, l’une de nos plus grandes victoires collectives. Elle confirme que notre modèle est solide, agile et orienté long terme. 

Quelles qualités personnelles vous ont le plus aidé dans votre carrière ?
Tout au long de ma carrière, trois qualités personnelles m’ont particulièrement guidé. La première est sans doute la persévérance. Je crois profondément au fait de ne jamais perdre de vue ses objectifs, même lorsque le chemin devient complexe. J’aime d’ailleurs dire « Nou manz ar li », une expression qui résume bien mon état d’esprit : nous ne lâchons rien, nous avançons jusqu’au bout. 

La deuxième qualité qui m’a beaucoup aidé est l’intelligence émotionnelle. Comprendre les autres, savoir écouter, reconnaître les talents, mais aussi percevoir les moments où une équipe a besoin de soutien, tout cela est essentiel pour créer un environnement de confiance et de performance durable. 

Enfin, je suis de nature optimiste. J’ai toujours eu cette capacité à voir des opportunités là où d’autres ne voient que des obstacles. Cet optimisme réaliste me pousse à croire en l’avenir, à innover et à entraîner les équipes vers des solutions plutôt que vers des limitations. 

Qui sont vos mentors ou inspirations dans l’industrie automobile ? 
Au cours de mon parcours, j’ai eu la chance de croiser des personnalités qui ont enrichi ma vision du métier et du leadership. Dans les années 90, l’une des figures qui m’a le plus marqué est Abdool Cadjee, lorsqu’il dirigeait Cadjee Automobile à La Réunion. Sa rigueur, son sens du service et son approche entrepreneuriale ont été pour moi des repères importants à une période clé de ma carrière. 

Je retiens également de Carlos Ghosn, non pas pour les événements qui ont marqué la fin de son parcours, mais la transformation remarquable qu’il a menée chez Nissan dans les années 2000, un véritable cas d’école en matière de gestion du changement et de redressement stratégique. 

Enfin, mes inspirations dépassent largement le secteur automobile. Des leaders comme Lee Kuan Yew, pour sa vision pragmatique et sa capacité à transformer une nation, ou sir Alex Ferguson, pour son talent à bâtir et maintenir une culture de performance sur plusieurs décennies, ont fortement contribué à modeler ma conception d’un leadership exigeant, humain et orienté vers l’excellence collective. 

Selon vous, qu’est-ce qui distingue un bon CEO d’un grand CEO ? 
 Un bon CEO sait gérer une entreprise. Un grand CEO, lui, sait incarner une vision. La différence se joue dans la capacité à dépasser la gestion opérationnelle pour développer une culture, inspirer les équipes et donner un sens collectif à l’action. 

Un grand CEO ne se contente pas de prendre de bonnes décisions : il crée un environnement où les talents peuvent s’épanouir, où l’on transmet des valeurs, et où chaque collaborateur se sent partie prenante d’un projet plus grand que lui. 

Dans une entreprise familiale, cette dimension est encore plus essentielle. Un grand CEO doit être à la fois gardien d’un héritage et architecte de l’avenir. Il doit savoir naviguer avec lucidité, mais aussi avec humanité ; comprendre les chiffres, mais surtout comprendre les gens. Au fond, ce qui distingue un grand CEO, c’est sa capacité à faire grandir l’entreprise… mais aussi à faire grandir les personnes qui la composent.  

Quelle place accordez-vous à l’intuition dans vos décisions, aux côtés des données et des analyses ? 
Les données et l’analyse sont indispensables, mais l’intuition reste un atout majeur, surtout dans un secteur comme l’automobile, où les tendances évoluent vite et où la sensibilité du marché ne se mesure pas toujours en tableaux Excel.
Pour moi, l’intuition n’est pas un « sixième sens » irrationnel : c’est le résultat d’années d’expérience, d’observation, d’écoute et de proximité avec le terrain. Elle permet d’apporter une forme de clairvoyance humaine aux décisions stratégiques, là où les chiffres ne capturent pas toujours l’essentiel.

L’intuition permet de sentir les évolutions, de percevoir les opportunités, d’anticiper les défis, parfois avant même qu’ils n’apparaissent dans les indicateurs. La clé est de trouver l’équilibre: s’appuyer sur les données pour sécuriser les décisions, mais laisser l’intuition orienter l’ambition et la direction. 

En quoi la discipline personnelle est-elle essentielle pour durer au sommet ? 
La discipline est un pilier indispensable pour durer dans n’importe quel rôle de leadership. Elle structure l’esprit, clarifie les priorités et permet de rester constant, même dans les périodes de forte pression.

Pour moi, la discipline se manifeste dans des gestes simples : être préparé, être cohérent, respecter ses engagements, maintenir une hygiène de vie solide et rester concentré sur les objectifs à long terme. Cela évite la dispersion et renforce la capacité à prendre des décisions sereines et réfléchies.

Dans un environnement qui évolue rapidement, la discipline personnelle permet de rester lucide, stable et aligné. Elle est ce qui permet de continuer à avancer, à s’améliorer et à porter une vision, année après année. C’est la condition pour rester efficace au sommet et surtout pour y rester avec intégrité et constance. 

Comment définissez-vous le succès au-delà des résultats financiers? 
Pour moi, le succès ne se mesure pas uniquement à travers un bilan financier positif. Les chiffres sont importants, bien sûr, mais ils ne racontent jamais toute l’histoire. Le véritable succès, celui qui a du sens et qui s’inscrit dans la durée, réside dans la capacité à créer de la valeur durable, humaine autant que stratégique. 

Un succès authentique se reflète dans la qualité des relations que l’on construit : avec les équipes, les clients, les partenaires. Lorsque des collaborateurs grandissent, prennent confiance, accèdent à de nouvelles responsabilités, ou lorsqu’un client exprime sa fidélité parce qu’il se sent compris et respecté, cela représente une réussite tout aussi importante qu’un résultat financier. 

Le succès, c’est aussi la capacité à rester aligné avec ses valeurs, même dans les périodes difficiles. Faire des choix courageux, rester cohérent, maintenir un cap clair : tout cela contribue à bâtir une forme de crédibilité et de respect qui ne s’achète pas. 

Enfin, je crois que le succès se mesure à l’impact que l’on laisse derrière soi : avoir fait progresser une organisation, avoir inspiré des équipes, avoir contribué à écrire un chapitre solide pour l’avenir. En ce sens, le succès est moins un sommet qu’un chemin, fait d’engagement, d’intégrité et de sens.  

Porsche Maurice 

Comment Porsche Maurice se distingue-t-elle aujourd’hui sur le marché local ? 
Aujourd’hui, Porsche Maurice se distingue avant tout par une présence solide et cohérente sur le marché : plus de 860 Porsche circulent actuellement sur les routes mauriciennes, preuve d’une relation de confiance durable avec nos clients. Au-delà des chiffres, la force de Porsche réside dans son héritage unique, forgé notamment par ses 19 victoires aux 24 Heures du Mans, un record absolu dans le monde de l’endurance automobile. Cette histoire sportive crée un mythe puissant, un imaginaire auquel nos clients s’identifient naturellement.  

Mais notre véritable différenciation se joue dans la relation humaine que nous entretenons avec eux. Porsche Maurice cultive un esprit de communauté, un véritable sentiment d’appartenance. Nos propriétaires ne se définissent pas seulement par la possession d’un véhicule mais ils rejoignent une famille qui partage des valeurs communes: l’exclusivité, la précision, la passion et la distinction. 

À cela s’ajoute le design intemporel associé à une sportivité authentique, devenu une signature de la marque. Chez Porsche, chaque modèle exprime une forme d’unicité, et c’est cette singularité, discrète mais assumée, qui nous place naturellement à part sur le marché. 

Quelle est votre stratégie pour attirer une nouvelle génération de passionnés d’automobile ? 
Attirer une nouvelle génération de passionnés ne signifie pas changer ce que Porsche est, mais au contraire renforcer ce qui fait l’essence de la marque. Les jeunes d’aujourd’hui sont naturellement sensibles à l’authenticité, au caractère et aux sensations; trois éléments au cœur du Porsche DNA depuis toujours. 

Même si nous avons ouvert la voie de l’électromobilité avec le Taycan, Porsche a fait le choix stratégique de proposer pour chaque nouveau modèle une version thermique et une version électrique. Ce choix ne vise pas à attirer un public différent, mais à permettre à chacun, y compris les nouvelles générations, de vivre la marque selon sa sensibilité, sans jamais renoncer à ce qui fait la singularité d’une Porsche : la sensation de conduite, le son, la réactivité, la connexion mécanique entre le conducteur et la voiture. 

Par ailleurs, nous cultivons ce lien intergénérationnel à travers des événements familiaux comme le Porsche Tour, où les enfants découvrent également la marque aux côtés de leurs parents. Cette immersion crée naturellement une nouvelle génération « vaccinée Porsche », pour qui la marque n’est pas un produit, mais une passion transmise.  

Comment gérez-vous les attentes des clients haut de gamme ici à Maurice ? 
Nos clients évoluent dans un segment où l’exigence et la personnalisation sont essentielles. Pour répondre à ces attentes, notre priorité est d’offrir à Maurice une expérience parfaitement alignée avec les standards internationaux de Porsche. Être un importateur officiellement accrédité signifie que nos équipes bénéficient des mêmes formations, des mêmes processus et des mêmes exigences de qualité que celles appliquées dans tous les Porsche Centres du monde. 

Nous nous inspirons également de la philosophie des Porsche Experience Centers présents dans plusieurs pays. Ces centres ont été conçus pour permettre aux clients et passionnés de s’immerger dans l’univers Porsche à travers des espaces dédiés au design, à l’histoire de la marque, à la personnalisation ou encore aux services spécialisés. Leur vocation première est d’offrir un accueil irréprochable, une atmosphère cohérente avec l’ADN de la marque et un niveau de service constant, peu importe le pays.  

À Maurice, nous reproduisons ce même esprit d’excellence : une relation client fondée sur la proximité, l’écoute, la discrétion et un sens du détail qui reflète la singularité de Porsche. Chaque client doit ressentir qu’il appartient à un univers où la qualité et l’attention sont au cœur de chaque interaction.  

Quel modèle Porsche vous inspire le plus et pourquoi ? 
Le modèle qui m’inspire le plus est sans hésitation la Porsche 911, l’icône absolue de la marque. Depuis son lancement en 1963, elle est restée fidèle à une architecture unique : un flat-six en position arrière, une configuration qui a forgé son comportement si particulier, agile, précis et incroyablement vivant. Malgré les décennies, la 911 n’a jamais renié ses fondamentaux : elle a évolué, s’est modernisée, mais son âme est restée intacte. C’est cette capacité à rester soi-même tout en progressant qui me touche profondément.  

Ce qui rend la 911 exceptionnelle pour moi, c’est exactement ce qui fait la force d’un leadership durable : un équilibre entre tradition et innovation, une constance dans les valeurs, mais toujours avec un pas en avant. Sa combinaison mécanique, ce moteur plat à l’arrière, optimisé par la technologie moderne pour offrir un dynamisme incomparable, en fait, à mes yeux, une sorte de « créature parfaite », capable de transmettre des sensations que seule une Porsche peut offrir. 

Au fond, la 911 représente ce que j’essaie d’incarner dans mon parcours : authenticité, rigueur, modernité et fidélité à un ADN qui a fait ses preuves. 

Quels défis particuliers Porsche Maurice doit-elle relever en ces temps de transition vers l’électrique ? 
La transition vers l’électrique représente l’un des plus grands bouleversements de l’industrie automobile, mais Porsche l’a abordée avec une avance stratégique déterminante. Avec le Taycan, lancé en 2019, Porsche est devenue la première marque automobile de luxe à proposer un modèle conçu dès l’origine comme une voiture 100 % électrique, reposant sur une plateforme dédiée qui ne peut pas être convertie en version thermique. Cette architecture, pensée exclusivement pour l’électrique, a permis de créer une voiture qui reste fidèle aux standards d’émotion, de précision et de performance propres à la marque.  

Le principal défi pour Porsche aujourd’hui est de réussir cette évolution sans jamais dénaturer son ADN. Les clients Porsche, toutes générations confondues, attendent avant tout des sensations de conduite uniques. C’est pourquoi la marque a fait un choix clair : chaque modèle sera proposé à la fois en version thermique et en version électrique. Cette stratégie garantit une transition maîtrisée, respectant la diversité des attentes et assurant la continuité du caractère Porsche. 

De nouveaux modèles électriques et thermiques seront prochainement dévoilés, confirmant que Porsche évolue vers l’avenir, mais sans jamais renoncer à son essence : la sportivité, la précision et l’émotion qui définissent la marque depuis plus de 60 ans. 

Quelle est votre vision pour Porsche Maurice dans les 5 prochaines années? 
Les cinq prochaines années marqueront une nouvelle phase d’expansion et de consolidation pour Porsche. Avec la stratégie de proposer pour chaque nouveau modèle une version électrique et une version thermique, nous abordons l’avenir avec une grande confiance. Cette double approche permet à Porsche de rester fidèle à son ADN tout en répondant aux attentes d’une clientèle de plus en plus diversifiée, sensible à la fois à l’innovation et aux sensations de conduite traditionnelles. 

Parallèlement, Porsche prépare l’arrivée de nouveaux modèles qui viendront élargir la gamme et toucher des segments où la marque n’était pas encore présente. 

Ma vision est donc claire : continuer à faire de Porsche une marque à la fois avant gardiste et authentique, en consolidant notre leadership sur le luxe automobile et en accompagnant nos clients dans cette nouvelle ère, sans jamais perdre l’émotion qui définit une Porsche.

Comment décririez-vous votre style de vie en dehors du travail ? 
Honnêtement, il est difficile de parler d’un « autre » style de vie lorsque l’on évolue au sein d’une entreprise familiale et que l’on est plongé dans l’univers de l’automobile depuis toujours. L’automobile n’est pas seulement un métier : c’est un sujet de conversation permanent, une passion partagée et un fil conducteur qui relie chaque génération. 

Même en dehors des heures de bureau, il est rare qu’une discussion n’y revienne pas d’une manière ou d’une autre. C’est un environnement où vie professionnelle et vie personnelle s’entremêlent naturellement, parce que cette industrie fait partie de mon ADN. En parallèle, j’ai un cercle d’amis restreint et je choisis de consacrer la majorité de mon temps libre à ma famille et à ces amis proches, avec lesquels je partage des moments simples, authentiques et essentiels à mon équilibre. 

Évoluer dans un univers où la passion, la famille et le travail se rejoignent crée un style de vie unique, profondément ancré dans l’engagement et la transmission. Je vois ça comme une richesse.

Une passion ou rituel qui vous aide à rester créatif et motivé ? 
J’ai une passion un peu particulière, que peu de gens connaissent : ma collection de voitures miniatures. C’est un univers dans lequel je me plonge depuis de nombreuses années et cette collection ne cesse de grandir au fil du temps. Chaque modèle représente une histoire, une époque, une technologie et c’est une manière pour moi de nourrir ma passion pour l’automobile tout en gardant une âme d’enfant. 

Un autre rituel essentiel pour me ressourcer est mon lien avec l’Australie, mon pays d’adoption. C’est là que je passe la plupart de mes vacances, un lieu où je peux véritablement me déconnecter, prendre du recul et retrouver un équilibre. 
À côté de cela, des plaisirs simples m’aident à rester créatif et motivé : la musique, prendre le temps de lire, ou encore regarder un bon match de football. Ce sont ces moments qui m’apportent énergie, inspiration et clarté d’esprit.

Quel message aimeriez-vous adresser aux jeunes dirigeants et entrepreneurs mauriciens ? 
Le premier conseil que je donnerais aux jeunes dirigeants est de ne jamais perdre le contact avec le terrain. Il est essentiel de mettre la main à la pâte, d’être présent « sur le floor », de comprendre concrètement comment les choses se passent et ce que vivent les équipes. C’est là que se construisent la crédibilité, l’intuition et la justesse des décisions. 

J’encouragerais également chacun à développer sa propre culture d’entreprise, une identité qui reflète clairement ses valeurs, sa vision et son exigence. Une culture forte et cohérente devient un repère, un moteur et une source d’engagement pour tous ceux qui vous entourent.  

Enfin, je crois profondément que ce que nous faisons dans notre vie privée influence la manière dont nos collègues nous perçoivent. L’exemplarité ne se décrète pas : elle se vit. La cohérence entre nos choix personnels et professionnels est l’un des fondements du leadership durable.

Une citation qui vous guide au quotidien ? 
« Je ne perds jamais : soit je gagne, soit j’apprends. » attribuée à Nelson Mandela. 

Cette phrase résume ma manière d’aborder les défis, qu’ils soient professionnels ou personnels. Dans un secteur exigeant, les obstacles sont fréquents et les résultats pas toujours immédiats. Cette citation me rappelle qu’il n’existe pas d’échec définitif tant que l’on conserve la capacité d’apprendre, de s’adapter et d’avancer. 

C’est un état d’esprit fait de résilience, d’humilité et de progrès continu. Il pousse à analyser chaque situation avec lucidité, à transformer les difficultés en leviers de croissance et à rester confiant même lorsque les circonstances se tendent. Au fond, cette maxime est un rappel quotidien que la valeur se construit autant dans les réussites que dans les enseignements tirés en chemin.