Créneau porteur : les hôtels misent sur les conférences

L’organisation des séminaires et des conférences demeure pour de nombreux d’hôtels un créneau porteur, surtout pendant la basse saison touristique. Pour eux, la tendance est très positive sur ce segment.

« Nous constatons une hausse de 5 % à 8 % des demandes pour la tenue des conférences cette année par rapport à l’an dernier », a indiqué Shirley Farreedun-Wick, MICE & Events Manager à l’hôtel Long Beach à Belle- Mare. C’est ce que confirme hôtel Sugar Beach.

« La plupart des entreprises rassemblent leurs collaborateurs, au moins une fois par an, autour d’une conférence pour parler de leur stratégie et des chiffres », a souligné Isabelle Permal, Cluster MICE & Events Manager.

Pour sa part, Beachcomber Resorts & Hotels est sollicité pratiquement tous les jours par les pays du monde entier, à travers ses bureaux de représentation, ses réceptifs (locaux ou en direct) pour accueillir des groupes souhaitant animer des conférences, des séminaires, ou autres.

Le profil de la clientèle

« Notre gamme d’hôtels 4 à 5 étoiles nous permet de proposer des offres pour deux catégories de budget répondant à une clientèle assez variée avec des attentes diverses », note Bruno Bosquet, MICE & Market Sales Manager chez Beachcomber. Ce dernier est d’avis que les efforts de promotion de la destination locale à l’étranger lors des salons portent leurs fruits.

Chez Long Beach, les clients viennent principalement du secteur bancaire et de l’assurance, avoue Shirley Farreedun-Wick. « À Sugar Beach, nous avons des clients de divers secteurs : banques, compagnies d’assurance, fonction publique et de plus grandes entreprises de l’industrie pharmaceutique et des laboratoires étrangers », fait ressortir Isabelle Permal. Les clients recherchent avant tout un bon service, une logistique de qualité, des activités (nautiques ou à l’intérieur de l’île) et des facilités pour des conférences.

Selon nos interlocuteurs, de plus en plus de compagnies veulent tenir des ‘outdoor conferences’. Des matériels audiovisuels professionnels,  des vidéoprojecteurs, du matériel d’éclairage et de sonorisation sont requis. Hilton Mauritius Resort & Spa a récemment remporté le prix du ‘Mauritius Leading Conference Hotel’ grâce à son programme ‘Meet with Purpose’. Le programme fournit aux professionnels des choix durables pour des événements.