Covid-19 : Emtel suspend les coupures de lignes téléphoniques

L’opérateur téléphonique Emtel annonce ce vendredi 12 mars 2021 qu’il suspend provisoirement les coupures de lignes post-payées et les pénalités pour les retards de paiement des factures. Emtel suspend également la coupure des lignes prépayées qui n’ont pas été réalimentées après un certain temps. Cette décision a été prise dans le cadre du confinement lié à la pandémie de Covid-19. 

« Comme c’était le cas pour la première période de confinement en 2020, nous avons tenu, cette année encore, à être auprès de nos clients en ces temps difficiles. Dans l’objectif de leur permettre d’être en contact permanent avec leurs proches, nous avons tenu à appliquer ces mesures le plus rapidement possible afin de limiter leurs déplacements. La sécurité et la santé de nos concitoyens restent notre priorité et nous leur demandons de rester, autant que possible, chez eux. Nous avons déjà combattu le virus une fois, ensemble, nous allons réitérer cet exploit », déclare Kresh Goomany, Chief Executive Officer (CEO) d’Emtel, dans un communiqué de presse.

La compagnie de télécommunications précise que les clients peuvent procéder aux paiements de leurs abonnements post-payés et prépayés de manière électronique à travers les systèmes de paiements par mobile Juice et SBM App, via internet sur le site et l’application d’Emtel.