Commerce - Couacs au MSB : la période festive menacée

• Risque de ruptures de stock et de hausse des prix

La General Retailers Association (GRA) dénonce les dysfonctionnements observés au niveau du Mauritius Standards Bureau (MSB). Selon les importateurs et commerçants, les retards et incohérences dans les procédures d’inspection et de certification affectent directement la chaîne d’approvisionnement, avec des répercussions qui touchent aussi bien les consommateurs.

« Chaque retard au niveau du MSB entraîne des coûts supplémentaires pour les importateurs, notamment au niveau du stockage, du transport, voire des pénalités logistiques. Mais au bout de la chaîne, c’est le consommateur mauricien qui en subit les conséquences, avec des ruptures de stock et une hausse des prix », explique Dominique Filleul, président de la GRA.

Les membres de la GRA soulignent que cette situation devient critique à l’approche de la période festive, marquée par une forte demande sur certains produits. « Si rien n’est fait, les consommateurs risquent de ne pas avoir accès à certains biens essentiels ou saisonniers. À terme, c’est la confiance des commerçants et du public qui sera mise à mal », préviennent-ils.

La situation inquiète particulièrement le secteur de la distribution, déjà fragilisé par les coûts logistiques élevés et les incertitudes liées au marché international. Un dysfonctionnement prolongé du MSB, selon la GRA, pourrait peser lourdement sur l’économie locale.

Le « random sampling » comme solution

Face à ce constat, la GRA propose une mesure concrète : la mise en œuvre du « random sampling ». Selon le président, cette méthode, largement utilisée à l’international, consiste à contrôler un échantillon représentatif de produits plutôt que de vérifier systématiquement chaque lot.

« Le random sampling permettrait de maintenir le niveau de qualité et de conformité exigé, tout en fluidifiant considérablement les procédures. Les marchandises pourraient ainsi être mises plus rapidement sur le marché, ce qui réduirait les coûts et garantirait un meilleur accès aux biens pour les consommateurs », affirme Dominique Filleul.

Au-delà de cette mesure immédiate, la GRA plaide pour une réforme en profondeur des procédures du MSB. L’association demande notamment la standardisation des délais de traitement et des documents requis pour chaque type d’importation, une communication claire et systématique sur les procédures et les exigences, la mise en place de mécanismes de suivi et de feedback pour les opérateurs économiques, ainsi que la formation continue du personnel afin d’éviter incohérences et divergences d’interprétation.

Pour Dominique Filleul, ces changements sont indispensables pour instaurer plus de transparence et de prévisibilité. « Les importateurs doivent pouvoir planifier leurs activités avec des règles claires et stables. Aujourd’hui, trop d’incertitudes subsistent, ce qui perturbe non seulement les entreprises mais aussi l’ensemble de la chaîne de distribution », insiste-t-il.