Carte vaccinale numérique : un help desk (401 3060) mis à disposition 

Plusieurs plaintes ont été reçues concernant la carte vaccinale numérique. Afin d’y remédier, indique le Dr Sudhir Kowlessur, responsable du département de la vaccination anti-Covid-19, le ministère de la Technologie de l’information, de la communication et de l’innovation, qui travaille en collaboration avec celui de la Santé, a mis en place un « help desk » au 401 3060. Une adresse mail est également disponible : [email protected].

Plus de 721 000 entrées de données ont été faites. Quelque 1 500 plaintes ont été reçues, informe le Dr Kowlessur. Celles-ci concernent des données manquantes, entre autres. Il soutient que 546 corrections ont été rapidement apportées. La correction peut prendre une heure par personne, ajoute-t-il. 

Un appel est lancé aux personnes qui vont sur l’adresse mail [email protected] d’annexer une copie de leur carte d’identité ainsi qu’une copie de leur carte vaccinale. Ce qui permettra aux officiers concernés de vérifier les données inscrites.