Assurances voitures : paiement au prorata pour l’extension du contrat d'assurance pendant le confinement

« Tenant compte du confinement, l’Insurers Association of Mauritius avait étendu les polices d’assurances qui avaient expiré pendant la période de confinement  jusqu’au 30 avril 2020. Toutefois, l’assuré devra effectuer un paiement au prorata après le confinement. Seulement pour l'assurance automobile, il y a un renouvellement mensuel moyen de 40 000 polices », indique Vasish Ramkhalawon secrétaire général de l’Association des Assureurs.

« Avec le confinement, les compagnies d'assurances ont dû réadapter leurs opérations et, à fin mars, de nombreuses compagnies d'assurances n'avaient pas encore reçu leur « work access permit » pour un personnel minimum afin d'assurer un niveau opérationnel minimum concernant principalement les renouvellements de polices d'assurance. C'est précisément pour cette raison, dans l'intérêt du public, que nous avons pris la décision d'annoncer une extension automatique des polices d'assurance automobile venant à échéance en mars et avril 2020 jusqu'au 30 avril 2020 aux conditions existantes avec un paiement au prorata à effectuer par l'assuré ultérieurement après le confinement », précise Vasish Ramkhalawon.

« A titre d’exemple, si votre police d’assurance est arrivée à échéance le 15 avril. Il vous faudra payer les 15 jours restant en prorata. Cependant, comme il n’y a pas eu de deuxième extension, les assurances sont arrivées à échéance, il faudra contacter votre compagnie d’assurances pour  le paiement ou trouver un arrangement. » 

« Toute personne avec une police d'assurances qui a expiré à partir du 1er mai ou qui expirerait pendant la période de confinement devra contacter sa compagnie d'assurances par courrier électronique ou par téléphone pour le renouvellement de sa police d’assurance. Il est également bon de noter que les sociétés d'assurances sont en train de communiquer avec leurs assurés par courrier électronique, téléphone et réseaux sociaux », précise le secrétaire général.