Assurances - Swan : hausse sans précédent dans les réclamations en cas d’accident

De coûteuses tendances se dessinent dans le monde des assurés qui requièrent une approche plus rigoureuse des assureurs. La situation suscite des interrogations d’autant plus que la hausse des accidents a été minimale.

Le secteur des assurances est sur le qui-vive. Louis Rivalland, Group Chief Executive chez Swan, donne les raisons précises dans le rapport annuel de Swan General Limited. Il explique que la performance de la société, pour les 12 mois se terminant au 31 décembre 2017, a été impactée par une dégradation générale dans les réclamations en termes de fréquence et de sévérité. Il cite les segments de l’automobile, l’immobilier et l’assurance dommages.

Certes, selon les chiffres compilés par Statistics Mauritius, le nombre d’accidents de la route a été en légère progression en 2017, passant à 58 295. Sur chaque 1 000 accidents enregistrés l’année dernière, il en ressort que 394 sont des motocyclettes ou mobylettes, 334 sont des voitures et 65 des autobus. On note une progression de quelque 14 % dans des accidents ayant provoqué des blessés. De ces 4 199 victimes, selon Statistics Mauritius, 157 sont décédées, 558 ont été sérieusement blessées et le reste légèrement touchées.

«The motor book has grown satisfactorily over the recent years. However, during that same period, this line of business has continued to experience an unprecedented increase in claims severity mostly driven by a significantly larger number of total losses and markedly higher cost of repairs. This worrying market situation calls for remedial underwriting measures and stricter monitoring of claims drivers and repair costs  », fait ressortir Louis Rivalland.

« Notwithstanding the aforementioned challenges, we are still working on continuously improving our offering and service standards », ajoute-t-il.
Rappelons que le parc automobile, au 31 décembre 2017, a connu une croissance de 4,8 % pour atteindre 531 797. Statistics Mauritius indique que 19 109 véhicules neufs et 8 584 véhicules de seconde main ont été enregistrés.