Tendances: hausse de 40 % des achats par Internet

Les Mauriciens sont très friands des commandes en ligne. Cela se traduit par le nombre de colis que distribue la Mauritius Post. Dès l’année prochaine, les services postaux vont prendre des mesures logistiques pour améliorer sa capacité à gérer ce flux. « Le volume de colis a augmenté par au moins 40 % comparé à l’année dernière. En 2015, nous avons dépassé la barre des 1,2 million de petits colis. En décembre, le volume sera le double de la moyenne mensuelle », affirme Giandev Moteea, Chief Executive Officer de Mauritius Post, au Défi Quotidien. Et d’ajouter : « Cette tendance compense la baisse dans le volume du courrier habituel. D’année en année, il y a eu une diminution au niveau des cartes de souhaits ». À travers le monde, l’achat en ligne est constante  augmentation. Selon les données disponibles sur le site www.statista.com, le nombre de personnes ayant effectué ce genre de transactions atteindrait 1,32 milliard en 2016. Cinq ans plus tôt, le nombre était d’environ 793 millions. Les principaux sites de vente en ligne sont Amazon et eBay. En Chine, nous retrouvons Alibaba. En terme de valeur des achats, la moyenne en Grande-Bretagne aurait été de 842,1 euros en 2014. Alors que dans les pays développés le volume comprend des achats auprès des entreprises domestiques, à Maurice, c’est à l’étranger que la majeure partie des ces commandes sont placées. Le ratio des achats domestiques et internationaux devrait se rééquilibrer avec le nombre de sites de vente en ligne qui augmente. « Nous encourageons toutes les firmes, dont les petites et moyennes entreprises, à vendre en ligne. La poste est là pour le transport des colis », dit Giandev Moteea. En cette période festive, les services postaux mettent les bouchées doubles pour que les colis soient livrés dans les plus brefs délais. L’équipe travaille en étroite collaboration avec les douaniers pour que ces colis quittent les entrepôts sous contrôle dans les plus brefs délais. « L’année prochaine, nous allons nous organiser davantage par rapport à la logistique, les ressources et même sur le plan des infrastructures. (...) Nous allons suivre la tendance et bouger par phase », indique le CEO de la Mauritius Post.