Quatre passeports égarés par le service postal

Quatre passeports mauriciens ont disparu pendant le trajet Maurice-Allemagne. La poste centrale mauricienne confirme l’acheminement de ces documents. Laura Clarisse réclame des dommages. Une Mauricienne établie en Suisse envisage des poursuites légales contre le service postal allemand. Cela après qu’elle a perdu quatre passeports. Les documents avaient été expédiés de Neuchâtel, en Suisse, à Mauricie pour être renouvelés vers mi-août. Ils ont quitté Maurice au lendemain de leur renouvellement, mais ne sont jamais arrivés à bon port. Laura Clarisse était à l’antenne d’Xplik ou K lundi. La jeune femme dénonce « l’irresponsabilité » de la poste centrale. Selon elle, la poste mauricienne aurait dû lui rembourser cette perte. Une accusation que Michel Pitchen, Operations Manager de la poste centrale, récuse. Il soutient que les quatre passeports mauriciens ont bel et bien quitté le service postal de Maurice. [blockquote]« Documents à l’appui, nous pouvons prouver que les passeports ont quitté Maurice pour être acheminés vers la Suisse. Ils ont transité par l’Allemagne. Suite à une réclamation, nous avons pris contact avec un haut cadre de la poste en Allemagne. Il nous a confirmé l’arrivée de six lettres dans son système. La septième lettre ne peut être retracée. Dans un tel cas, la poste ne peut indemniser la cliente. En vertu de la convention internationale de l’Union postale universelle, à laquelle adhèrent 191 pays, la compensation s’élève à Rs 1 500 roupies », réagit l’Operations Manager sur les ondes de Radio Plus.[/blockquote] Le beau-père de la jeune femme a enregistré les passeports auprès de la poste centrale le 5 septembre pour être expédiés en Suisse. Laura Clarisse est priée de récupérer ces documents dans un délai de deux semaines. Passé ce délai, elle s’enquiert auprès de la poste centrale de Maurice via son numéro d’envoi. Elle apprend alors que le courrier a quitté Maurice. Pendant ce temps, la famille Clarisse qui prévoyait des vacances dans l’île à partir du 3 octobre a entrepris des démarches auprès de l’ambassade de Maurice en Suisse pour obtenir un « laisser-passer » pour rendre possible ce voyage. « Nous avons envoyé les documents nécessaires à l'ambassade afin d'obtenir ce laisser-passer. Après une longue attente, je viens d’apprendre que nous allons enfin avoir nos passeports afin que l'on puisse partir en vacances », confie Laura Clarisse.