Confinement : pas de déconnexion pour expiration d’une ligne prépayée, assure Emtel

Lorsque l’utilisateur d’une ligne téléphonique mobile prépayée ne recharge pas cette dernière pendant un certain temps, elle est automatiquement déconnectée. Cependant, Emtel a décidé de suspendre ces déconnexions pendant la période de confinement. L’objectif est de ne pas pénaliser ses clients qui ne pourraient pas recharger leurs lignes téléphoniques à cause du couvre-feu.

«Depuis le début du confinement, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos abonnés de vivre ces moments, plus que pénibles, dans les meilleures conditions possibles. La famille étant notre seule force durant les moments difficiles, il est important que tous puissent rester joignables en ce moment», explique Kresh Goomany, Deputy Chief Executive Officer (CEO) d’Emtel.