CEB : les caisses et Customer Service Centres ouverts dès ce jeudi

A partir de ce jeudi 1er avril, les caisses et les Customer Service Centres du Central Electricity Board (CEB) seront ouverts aux heures habituelles. Idem le samedi aux mêmes heures ouvrables. Toutefois, les abonnés devront s’y présenter par ordre alphabétique. Soit les A-F pourront s’y rendre le lundi et le jeudi, les G-N le mardi et le vendredi et les O-Z le mercredi et le samedi. 

A noter que les personnes devront présenter leur carte d’identité. Le CEB fait également ressortir que les contrôles sanitaires seront stricts. De ce fait, le port du masque et autres sont obligatoires. 

Le CEB demande aussi à ses abonnés de privilégier les services en ligne pour les paiements et autres transactions. 
Pour toute requête, les officiers du CEB peuvent être contactés par courriel à l’adresse  customerservice@ceb.intnet.mu.

A noter que le relevé des compteurs sur le terrain reprend ce jeudi.
 

Pas de pénalités

Le CEB rappelle, par ailleurs, que conformément à la décision du conseil des ministres, aucune pénalité ne sera appliquée si les abonnés ont dépassé la date limite de paiement pendant la période de confinement.  Un moratoire de quatre mois sera également accordé pour le paiement des factures après la levée du confinement.